melhores empresas para o consumidor 2026

Autopass é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
866
Reclamações respondidas
98,8%
Aguardando resposta
9
Reclamações resolvidas
89,2%
Voltariam a fazer negócio
68,6%
Reclamações avaliadas
456
Nota média do consumidor
6,5
Tempo médio de resposta
1 dia e 8 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Autopass nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

19,49%
Ônibus Urbanos

Problemas

9,3%
Problema com recarga

Produtos

20,34%
Cartão Viagem

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A Autopass é uma empresa de tecnologia e soluções para bilhetes de transporte público, como o cartão TOP. Além disso, também administra o aplicativo TOP.

CNPJ: 07.096.200/0001-39

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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