Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 80.4% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Jaé é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
5.689
Reclamações respondidas
88%
Aguardando resposta
559
Reclamações resolvidas
80,4%
Voltariam a fazer negócio
71,9%
Reclamações avaliadas
2.434
Nota média do consumidor
6,64
Tempo médio de resposta
6 dias e 11 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Jaé nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Jaé

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

23,61%
Aplicativos

Problemas

13,59%
Cobrança indevida

Produtos

28,26%
Cartão Viagem

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