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2509 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.62.
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Dos que avaliaram, 71.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Solicita informações acerca do bilhete expresso rock in rio

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Então já tentei fazer mais de 10 vezes minha conta no aplicativo eu não consigo sempre fala que minha senha está incorreta aí...

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