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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 619 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Autopass). 

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Reclamações

Créditos não caíram no bilhete após pagamento via Pix e falta de reembolso

Fiz uma compra de créditos no valor de 30 reais via Pix porém os créditos não caíram no bilhete e nem foram reembolsados, lig...

Não respondidaHá 4 horas
Erro na recarga de vale transporte escolar convertido em saldo comum

Recarreguei meu vale transporte escolar numa das máquinas no metrô e deu error , logo em seguida solicitaram que eu ligasse o...

Não respondidaHá 6 horas
Recarga via PIX não efetivada

Fiz uma recarga com pix e a mesma não foi efetiva.Favor resolver isso urgentemente.Segue anexos dos comprovantes

Não respondidaHá 11 horas
Impossibilidade de realizar recarga no cartão de transporte Autopass

Olá, boa noite Vim por meio dessa formalizar uma reclamação junto a empresa de transporte autopass,pois consegui o direi...

RespondidaHá 1 dia
Valor debitado, recarga não efetuada e atendimento sem solução.

Realizei uma recarga no cartão bilhete único em uma máquina de atendimento do metrô vila prudente no dia 28/07/26 no período ...

RespondidaHá 2 dias
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