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Qual a reputação de Auxiliadora Predial?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Auxiliadora Predial

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 418 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94% das reclamações recebidas.
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21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
180 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.04.
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Dos que avaliaram, 55.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Desocupação do Imóvel

Desocupação do Imóvel

Para garantir que a devolução do imóvel alugado seja rápida e sem surpresas, é fundamental seguir o passo a passo abaixo. Nosso objetivo é oferecer transparência e facilitar sua organização.

1. O Primeiro Passo

  • Como Solicitar: Para formalizar sua intenção de desocupar, você deve preencher o formulário do Aviso Prévio.

Link para o Formulário: https://b24-yc4klq.bitrix24.site/clientes_chamados/

  • Prazo de 30 Dias: Após o envio do formulário, inicia-se a contagem de 30 dias para a desocupação total e entrega das chaves.

  • Atenção à Cobrança: Se você desocupar o imóvel e entregar as chaves antes de completar os 30 dias do aviso, o aluguel e encargos correspondentes aos dias restantes para o cumprimento integral do prazo ainda serão devidos.

  • Regra Contratual: Lembre-se de que é obrigatório cumprir a totalidade do prazo estabelecido em seu contrato de locação. O Aviso Prévio só é contabilizado após a data de finalização do contrato (exceção feita a contratos com cláusula de 12 meses).

2. A Avaliação Detalhada

  • Agendamento: A solicitação de vistoria deve ser feita pelo telefone 4004-2814 com 15 dias de antecedência da data em que você pretende sair.

  • Preparação: No dia da vistoria, o imóvel deve estar completamente vazio, sem pertences do inquilino (apenas itens permanentes do imóvel devem permanecer).

  • Objetivo da Vistoria: Um profissional fará a análise gratuita do imóvel, comparando o estado atual com o laudo de entrada. Serão identificados somente os itens cuja responsabilidade de reparo é do inquilino.

  • Condições Técnicas: Para que os testes necessários sejam realizados, a energia elétrica e o gás devem estar ligados durante a vistoria.

  • Cancelamento/Remarcação: Caso não possa estar presente, o cancelamento ou remarcação deve ser feito pelo telefone 4004-2814 com 24 horas úteis de antecedência. O não comparecimento sem comunicação prévia resultará em uma cobrança de R$ 100,00 no próximo boleto.

3. A Quitação Final

  • Entrega Direta: Se a vistoria não apontar a necessidade de reparos, as chaves podem ser entregues à Auxiliadora Predial, encerrando o processo.

  • Ocorrência de Reparos: Se houver pendências (reparos a serem feitos), será gerado um laudo com a descrição detalhada dos itens. Você tem duas opções para a correção:

    1. Contratar um profissional ou empresa de sua confiança para a execução dos reparos.

    2. Ou contratar a Refera, nossa parceira que oferece serviços de reparo com agilidade.

  • Nova Vistoria: Após concluir os reparos, uma nova vistoria deverá ser agendada pelo telefone 4004-2814 para comprovar a solução das pendências.

Encerramento Financeiro: Atenção! O pagamento do aluguel e encargos somente é encerrado quando o imóvel é aprovado na vistoria final e os reparos necessários estiverem totalmente concluídos.

Para mais informações: Acesse: https://mkt.auxiliadorapredial.com.br/desocupacao

Publicado em 24 de outubro de 2025.

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