Qual a reputação de Avalon Broker?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Avalon Broker

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 212 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
136 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.26.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com dúvidas sobre saques? Veja tudo que você precisa saber para retirar seu dinheiro!

Está com dúvidas sobre saques? Veja tudo que você precisa saber para retirar seu dinheiro!

• Quanto tempo leva para a retirada via transferência bancária ser concluída?


O prazo para transferências bancárias pode variar de 1 a 8 dias úteis, podendo ser concluído antes. No entanto, algumas transações podem levar o prazo completo para serem processadas.



• Como posso fazer retiradas?


Seu método de retirada dependerá do método de depósito utilizado:

Se você depositou usando uma carteira eletrônica, deverá retirar para a mesma conta da carteira eletrônica. Para retirar fundos, faça um pedido de retirada na página de retiradas. As solicitações de retirada são processadas em até três dias úteis. Se a retirada for feita para uma conta bancária, o tempo de processamento pode ser maior, dependendo do sistema de pagamento e do banco.

Quais são os valores mínimo e máximo para retiradas?
O valor mínimo para retirada é $12.
O valor máximo depende do método de pagamento escolhido.

Onde posso conferir o status da minha retirada?
Você pode conferir o status de sua retirada acessando este link
https://trade.avalonbroker.com/pt/withdrawal

Preciso fornecer algum documento para fazer uma retirada?
Sim, é necessário verificar sua identidade antes de retirar fundos. A verificação da conta ajuda a prevenir transações fraudulentas.
Para concluir a verificação, você deve enviar:
• Uma foto do seu documento de identidade (passaporte ou carteira de habilitação). Tutoriais em vídeo estão disponíveis para mais detalhes.
Os documentos serão analisados em até 3 dias úteis após a solicitação de retirada.

• Qual é o processo de retirada e seus status?
Solicitada – Após o pedido de retirada, os fundos são deduzidos do saldo da conta.
Em processamento – A solicitação está sendo analisada e processada– O dinheiro foi transferido para seu cartão ou carteira eletrônica e não está mais no sistema da empresa.
Você pode acompanhar o status da sua solicitação no Histórico de Transações.

• Quanto tempo leva para receber o pagamento após a retirada ser concluída?
Carteiras eletrônicas: Aproximadamente 1 dia.
Retiradas bancárias: Até 21 dias corridos.
Transferências bancárias: De 1 a 5 dias corridos, dependendo do país e do banco.
O prazo pode ser estendido devido a processos do sistema de pagamento ou do banco, sem influência da empresa.

• O que fazer se minha retirada estiver demorando?
Se sua retirada ultrapassar o prazo estimado, entre em contato com o suporte para mais informações.



Atualizado em: 10/11/2025