Avalon Broker

Quanto tempo leva para o depósito via transferência bancária cair na conta?

O prazo padrão é de até 2 dias úteis, mas pode ser processado antes, dependendo do banco.

Importante:

• Sempre faça a transferência a partir de uma conta bancária no seu nome.
• Antes de transferir, abra um pedido de depósito pelo site ou app. Isso ajuda a identificar o pagamento corretamente.
  
  

Posso depositar usando a conta de outra pessoa?

Não.
Por motivos de segurança, o titular da conta bancária, cartão ou carteira eletrônica deve ser o mesmo titular da conta Avalon.

Depósitos de terceiros não são permitidos, conforme nossos Termos e Condições.

Posso mudar a moeda da minha conta depois de criar?

A moeda da sua conta é definida no seu primeiro depósito e não pode ser alterada depois. Por isso, escolha com atenção antes de clicar em "Seguir para pagamento".

Você pode fazer depósitos em qualquer moeda e o montante será automaticamente convertido para a moeda escolhida para sua conta. Cartões de débito e de crédito.

Posso depositar com cartão de crédito ou débito?

Sim! São aceitos cartões:

• Visa, Mastercard ou Maestro (com CVV)
• Cartão deve estar em seu nome
• O cartão precisa suportar transações internacionais online

Cartões Electron não são aceitos!

Como desvincular meu cartão da plataforma?

Na hora de fazer um novo depósito, clique em "Desvincular cartão", logo abaixo do botão "Pagar".

O que é 3DS (3-D Secure)?

É um sistema de segurança que protege suas transações online.
Funciona assim: ao tentar pagar com seu cartão, o banco envia um SMS de confirmação.

Se você não está recebendo essas mensagens, entre em contato com seu banco e solicite a ativação do 3-D Secure.