O primeiro passo é a sua imobiliária acessar a aba “INADIMPLÊNCIA” e anexar a documentação necessária. Depois disso, é só aguardar o nosso tempo de análise que, atualmente, é de 7 dias.

Estando tudo certo e aprovado, o prazo de pagamento é de 30 dias para a primeira inadimplência e de 7 dias para as subsequentes.

A dica aqui é informar a inadimplência em tempo hábil para evitar esperas improdutivas. Além disso, é importante acompanhar a solicitação diretamente na plataforma. Isso evita idas e vindas de e-mails, extravios etc.

Caso o inquilino regularize a pendência diretamente na sua imobiliária, por favor cancele imediatamente a solicitação. Desse modo, evitamos que ele se frustre com eventuais falhas de comunicação e atendimento. Combinado?

AJUDA ESPECIALIZADA

Sabemos que, às vezes, este conteúdo ajuda, mas não resolve todas as questões. Isso acontece porque você já tem um histórico de parceria conosco e certos detalhes são diferentes. Certo?

Por isso, fique à vontade para clicar na aba lateral "Ir para o atendimento".