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Qual a reputação de Avanti Palmeiras?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Avanti Palmeiras

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 330 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
38 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
166 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.66.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Planos Avanti

  • Por que fazer parte do programa Avanti, o sócio- torcedor do Palmeiras?

O sócio torcedor do Palmeiras tem prioridade e participação garantida na pré-venda, descontos exclusivos de 20% à 100% na compra de ingressos, sistema de rating que privilegia quem frequenta mais jogos e inclusão de dependentes.

Além de descontos em serviços e produtos, uma extensa gama de produtos licenciados e de marcas parceiras com vantagens exclusivas ao sócio pelo Clube Avanti, descontos em nossa Rede de Parceiros, frete grátis para todo o Brasil e descontos exclusivos na PalmeirasStore.com, condições exclusivas na escola de futebol do Verdão e cashback no Zé Delivery.

E não vamos esquecer das experiências exclusivas que apenas sócio Avanti tem, além de condições especiais em eventos da Palmeiras Tour e possibilidade de convites e promoções relâmpago.

Lembrando que por ser sócio você também tem prioridade nas filas de atendimento: E-mail, WhatsApp e telefone.

  • Já tenho o cadastro e quero virar sócio Avanti.

Acesse palmeiras.com.br/avanti escolha o plano desejado, clique em “Faça Parte” e preencha o cadastro. É imprescindível que no campo “Nome” preencha exatamente como escrito no documento, pois o novo sistema faz validação diretamente com a Receita Federal visando a segurança do associado e não permite divergência de dados.

Lembrando que para cadastrar menores de idade, é necessário entrar em contato com nossa Central de Atendimento nos canais oficiais.”

  • Qual a pré venda, os descontos, e setores do meu plano na compra de ingresso?

Os sócios Avanti têm pré-venda exclusiva e descontos em setores específicos de acordo com o plano.

  • Verde: 6ª prioridade de compra na pré-venda, sem rating.

  • Bronze: 20% de desconto nas superiores e 6ª prioridade na pré-venda, independente de frequência.

  • Prata: 50% de desconto nos setores gol norte, gol sul e superiores e 5ª prioridade na pré-venda, independente de frequência.

  • Prata Superior: 75% de desconto nas superiores, 50% de desconto no gol norte e gol sul e 4ª prioridade na pré-venda, independente de frequência.

  • Ouro: 100% de desconto no gol norte e superior norte*, 75% de desconto no gol sul e superiores, 25% de desconto na central oeste e 3ª prioridade na pré-venda, independente de frequência. (*oferta promocional).

  • Platina: 100% de desconto nas superiores, no gol sul e no gol norte, 50% de desconto na central oeste e 2ª prioridade na pré-venda, independente de frequência.

  • Diamante: 100% de desconto nas superiores, no gol sul, no gol norte e na central oeste e 1ª prioridade na pré-venda, independente de frequência

  • Quais as outras vantagens do sócio?

O sócio Avanti tem descontos em uma ampla rede de parceiros, acesso exclusivo ao Clube Avanti e experiências Palmeiras exclusivas de sócios, além do cashback no Zé delivery.

  • Como faço a compra do plano Avanti?

Acesse ao site ingressospalmeiras.com.br, clique em “Criar uma Conta” e preencha todos os dados. É imprescindível que no campo “Nome” e “Sobrenome Completo” preencha exatamente como escrito no documento, pois o novo sistema faz validação diretamente com a Receita Federal visando a segurança do associado e não permite divergência de dados.

Caso já tenha cadastro, entre com login e senha e vá para a página principal. Nela, escolha o plano desejado > digite seu CPF para atribuir o plano para você sempre confirmando se os dados estão corretos > revise a compra, escolha o método de pagamento e clique em “Pagar” > Efetue o pagamento de acordo com a modalidade escolhida.

Após a compensação do pagamento, o cadastro ficará ativo e poderá usufruir dos benefícios Avanti.

Vale lembrar que para cadastrar menores de idade, é necessário entrar em contato com nossa Central em nossos canais oficiais.

  • Qual a disponibilidade de ingressos durante a pré venda?

A disponibilidade da pré-venda para a compra de ingresso fica condicionada a capacidade de cada um dos setores no estádio que será realizada a partida, podendo os lugares serem remanejados a qualquer momento para segurança e melhor acomodação dos torcedores.

  • Perdi a minha pré venda, posso comprar depois?

Sim, porém, em período de venda geral, é disponibilizado uma carga de ingressos que não possuem descontos Avanti, comprando na venda geral o sócio corre o risco de obter o ingresso sem o desconto disponibilizado pelo plano. Lembrando que todos os ingressos referentes à carga Avanti, irá ter a nomenclatura do setor e em seguida a palavra AVANTI.

  • Como faço para cancelar meu plano?

Para cancelar o plano, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento do Avanti e solicitar o cancelamento até 5 dias úteis antes de sua data de vencimento para que não seja gerada uma nova cobrança.

  • O que eu perco quando cancelo meu plano?

O cancelamento do plano ocasiona na perda de todos os benefícios do plano de imediato, como por exemplo rating, participação em promoções exclusivas, descontos em parceiros, cashback no Zé delivery e benefícios do Clube Avanti.

  • Eu preciso do cartão Avanti para acesso ao estádio?

Com a aplicação do sistema de reconhecimento facial, a carteirinha não é mais utilizada. Com isso não efetuamos mais a emissão da mesma , extinguindo o uso dela para entrada ao estádio.

Última atualização em 28 de maio de 2024.

Respondemos sua dúvida?

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Tente os canais de atendimento de Avanti Palmeiras
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Entre em contato com a empresa de forma privada. Nada será publicado no site.

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