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Qual a reputação de AVAP - Associação de Proteção aos Proprietários de Veículos?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de AVAP - Associação de Proteção aos Proprietários de Veículos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 91 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Até quando eu devo solicitar o cancelamento?

O associado que deseja cancelar seu plano de proteção deve solicitar o cancelamento até o dia 20 de cada mês (data de fechamento) através dos nossos canais de atendimento ou presencialmente, para evitar cobranças referentes ao mês seguinte, uma vez que a cobertura é retroativa.

Caso o cancelamento seja solicitado após o dia 20, o associado deverá estar ciente de que estará incluso no fechamento e receberá a cobrança do mês subsequente.

O cancelamento será efetivado imediatamente após a verificação de que não há débito em aberto com a AVAP e o recebimento do Termo de Cancelamento devidamente assinado ou aceito digitalmente.

Última atualização em 14 de maio de 2025.

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Tente os canais de atendimento de AVAP - Associação de Proteção aos Proprietários de Veículos
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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