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Reclamações

Passageiro da Avianca perde conexão e poltrona premium após atraso e má gestão de realocação

Comprei um voo com a avianca para Chicago. Porém, no dia 31/5/26, dia do meu voo, recebi um email que o primeiro voo estava a...

Não respondidaHá 8 horas
Reclamação de Perda de Conexão e Prejuízos Financeiros Devido a Atraso de Voo da Avianca

m 29/05/2026 viajei pela Avianca sob a reserva *****, no itinerário São Paulo (GRU) Bogotá (BOG) Punta Cana (PUJ).

Não respondidaHá 11 horas
Mala despachada chegou avariada

Realizei uma viagem pela Avianca no trajeto BCN >BOG >GIG, a qual adquiri o serviço de mala despachada de 22kg. Paguei ...

Não respondidaHá 1 dia
Mala danificada pela Avianca e negativa de indenização

Realizei uma viagem pela empresa aérea Avianca de Guarulhos - SP até San Andrés, Colômbia no dia 29 de maio de 2026. Despache...

Não respondidaHá 2 dias
Perda de voo devido a alteração de horário e falha no aplicativo, resultando em compra de nova passagem e solicitação de reembolso.

Tinhamos um voo comprado há meses de Miami para Belém do Pará. Recebemos alguns e-mails sobre alterações do horário desse vo...

Não respondidaHá 2 dias
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