Axial Medicina Diagnostica

Saúde - Laboratório e Imagem

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Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 326
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 42,3%
Voltariam a fazer negócio: 21,1%
Reclamações avaliadas: 123
Nota média do consumidor: 2,37
Tempo médio de resposta: 5 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Axial Medicina Diagnostica nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Não recomendada
Abr 2026	Não recomendada
Mai 2026	Não recomendada
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Axial Medicina Diagnostica

Reclamações

Alliança Saúde em recuperação judicial por laudos errados e falta de resposta às reclamações.
A Alliança saúde está em recuperação judicial porque emite inúmeros laudos errados em Belo Horizonte e não responde às reclamações através de ouvidori...
Não respondidaHá 5h
Cliente relata falha em todos os canais de atendimento (telefone, site e WhatsApp) para agendamento de consulta.
O canal de atendimento por telefone não funciona. A orientação inicial é para que o cliente utilize o site, por ser mais prático, ou o WhatsApp. Porém...
Não respondidaHá 7h
Atraso na entrega de laudo de ressonância magnética e dificuldade de contato com a clínica.
Realizei uma ressonância magnética do coração no dia 08/08/2026, com previsão de liberação do laudo para o dia 14/08/2026. No entanto, hoje, 20/08/202...
Não respondidaHá 9h
Demora na entrega de laudo de exame e falha no atendimento ao cliente.
Fiz exame dia 09/08 e ficou preciso que o laudo sairia dia 13/08 mas até o momento nao foi disponibilizado,nao consigo contato telefônico chegando a f...
Não respondidaHá 10h
Demora excessiva e descaso no atendimento para realização de exame, resultando em perda de compromisso.
Exame marcado às 07h da manhã Cheguei 6:50h fiquei até 7:30 na receção e as 8h da manhã ainda não haviam feito meu us.Foi um descaso uma experiência t...
Não respondidaHá 10h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,75%

Exames Lab. e imagem

Problemas

13,95%

Atraso na entrega dos resultados

Produtos

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Telefone

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