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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Ayumi Supermercados



Perguntas Frequentes
 Onde posso solicitar o meu Cartão Ayumi?
Onde posso solicitar o meu Cartão Ayumi?

Solicitar seu cartão nunca foi tão fácil! Escolha entre nossas formas de proposta e aproveite todos os benefícios do cartão: Na loja: Procure nosso atendimento ao cliente para abertura da proposta. Online: Acesse o link https://www.ayumi.com.br/cartao-ayumi/ e preencha o formulário de proposta. P: Quais informações são necessárias para realizar a proposta? R: Será necessário apresentar documentos pessoais, como RG, CPF e comprovante de endereço. Caso faça a proposta online, tenha os documentos P: Quanto tempo leva para a análise da proposta? R: O prazo para análise da proposta é informado no momento do preenchimento, seja na loja física ou na solicitação online. . Sujeito a análise de crédito pela administradora Tricard

Quais formas de pagamento são aceitas nas lojas?
Quais formas de pagamento são aceitas nas lojas?

Nossas lojas oferecem diversas formas de pagamentos para facilitar sua compra, seja no crédito, débito ou por carteiras digitais. Confira abaixo os detalhes de cada opção: 1️⃣ Cartões de Débito e outros Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Elo. Pix PicPay 2️⃣Cartões de Crédito Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Elo, Tricard, Senff, American Express e Diners Club International. Parcelamento: até 3x sem juros a partir de R$ 50,00. Queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível! Caso tenha qualquer dúvida sobre nossos cartões ou formas de pagamento, fale com a gente! Clique Aqui

Não consigo acessar o aplicativo, esqueci a senha e não tenho mais acesso ao e-mail. O que devo fazer?
Não consigo acessar o aplicativo, esqueci a senha e não tenho mais acesso ao e-mail. O que devo fazer?

Esqueci minha senha e não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado. O que devo fazer? Se você esqueceu sua senha e não tem mais acesso ao e-mail cadastrado, será necessário redefini-la com a ajuda do nosso SAC. Clique Aqui para falar com nossa equipe e recuperar o acesso ao aplicativo de forma segura. Quanto tempo leva para recuperar o acesso? Após a confirmação dos seus dados pelo SAC, a atualização é feita rapidamente, geralmente em poucos minutos durante o atendimento. Posso cadastrar um novo e-mail durante o atendimento? Sim! Durante o atendimento, você poderá registrar um novo e-mail válido para receber notificações e redefinir sua senha com segurança em futuras situações. Nosso time está à disposição para garantir que você volte a acessar o aplicativo rapidamente. Fale com o SAC e resolva sua situação com segurança e tranquilidade!

Quais Vales Alimentação e Refeição são aceitos na loja?
Quais Vales Alimentação e Refeição são aceitos na loja?

Quais cartões de vale alimentação e refeição são aceitos? Aceitamos os principais cartões: Pluxee Alelo Ticket VR Megavale Card Vale Card Verocard UP GreenCard Posso usar mais de um cartão no mesmo pagamento? Sim! É possível combinar mais de um cartão de vale alimentação ou refeição na mesma compra, caso o saldo de um cartão não seja suficiente. E se meu cartão for recusado? Verifique se o cartão está dentro da validade e se possui saldo disponível. Caso o problema persista, entre em contato com o emissor do cartão para verificar possíveis bloqueios. Nosso objetivo é tornar suas compras mais práticas com os vales alimentação e refeição que você já utiliza. Se tiver dúvidas sobre seu cartão, fale com nossa equipe de atendimento. Estamos à disposição para ajudá-lo!

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