B2 Pneus

• Tag: Atraso na entrega do produto

Qual é o prazo de entrega dos pneus?

O prazo de entrega varia dependendo da sua localização e da opção de frete escolhida. Você pode verificar o tempo estimado durante o process…

• Tag: Entrega faltando itens
• Tag: Entrega com produtos faltando
• Tag: Entrega incompleta
• Tag: Entrega em endereço errado

O que devo fazer se houver um problema com a entrega?

Se houver problemas com a entrega, entre em contato conosco imediatamente através do nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui p…

Como posso rastrear a causa do atraso no meu pedido?

Nossa equipe de atendimento ao cliente pode ajudar a rastrear a causa do atraso. Entre em contato conosco e forneceremos informações detalha…

• Tag: Estorno do valor pago

Quanto tempo leva para que um estorno seja processado?

O tempo de processamento de um estorno pode variar dependendo do método de pagamento utilizado. Geralmente, os estornos podem levar de 2 a 7…

Qual o tempo de garantia dos pneus Dunlop, Falken e Sumitomo?

Todos os nossos pneus possuem um prazo de garantia de 5 anos, contre defeitos de fabricação. Se você precisa de algum suporte para garantia,…

• Tag: Cobrança extra para montagem

Recebi meus pneus, tenho direito a Montagem Grátis?

Sim. O prazo para a realização da montagem grátis em uma de nossas lojas é de até 30 dias a partir da data de recimento do seu pedido.

É seguro fornecer informações de cartão de crédito no site durante o processo de pagamento?

Sim, nosso site utiliza protocolos de segurança avançados para garantir a proteção das informações do seu cartão de crédito. Todas as transa…

O que devo fazer se meu pedido de pneus estiver atrasado?

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Se o seu pedido estiver atrasado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar …

Posso alterar o método de pagamento após a conclusão da compra?

Após a conclusão da compra, não é possível alterar o método de pagamento por razões de segurança. Certifique-se de revisar suas informações …

Posso escolher um local de entrega diferente do meu endereço residencial?

Sim, durante o processo de checkout, você terá a opção de inserir um endereço de entrega diferente do seu endereço residencial, como o ender…