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Cobrança indevida de renovação anual não solicitada e perda de confiança no serviço.

Fui surpreendido com um débito no meu cartao de uma renovação anual que não fiz. Depois de 2 anos que tinha feito um plano an...

Não resolvidoHá 3 dias
Cobrança indevida

Realizei um teste gratuito da Babbel por meio da Google Play, porém fui surpreendida com uma cobrança de R$ 329,00, valor ext...

ResolvidoHá 13 dias
Cobrança indevida após cancelamento de curso de inglês e solicitação de estorno

Realizei a assinatura do curso de inglês e, já no mês seguinte, solicitei o cancelamento dentro do prazo. Ainda assim, a empr...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança de assinatura ativa na App Store, mas sem acesso ao curso da Babbel

Fiz uma assinatura através da App Store do meu iPhone, fui cobrado no cartão normalmente, valor anual de R$ 359,00 porém, não...

Não resolvidoHá 1 mês
Propaganda enganosa e infração ao código do consumidor.

A Babbel faz propaganda enganosa, divulga valor mensal e cobra à vista. Faz contrato por 12 meses e não concede rescisão cont...

Não resolvidoHá 1 mês
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