Ótimo
Páscoa 2026
FAQ OVO RECHEADO PISTACCHIO CROCCANTE
1) O Ovo Recheado Pistacchio Croccante é feito artesanalmente? Não, ele é um produto industrializado, com ingredientes previamente selecionados como todos produtos Bacio di Latte de nossa linha Presentes de forma a entregar uma excelente experiência aos nossos clientes e consumidores, garantindo a textura e cremosidade ideal do produto. É produzido numa indústria de pequeno porte, onde utilizamos o cacau de origem 100% amazônica.
2) Quais os diferenciais do ovo Recheado Pistacchio Croccante? Caprichamos no sabor e na indulgência desse lançamento! Ele possui textura e cremosidade ideal e é composto por duas bandas de chocolate ao leite recheadas com o nosso Creme Bella Pistacchio Bacio di Latte e pedaços de pistache dando a sensação de crocância.
3) Como o produto é exposto à venda e qual é o seu peso? O ovo de Chocolate Recheado Pistacchio Croccante é composto por 2 bandas recheadas e seu peso é de 300 g.
4) Ele é de tamanho tradicional ou uma versão menor? Não existe tamanho padrão para Ovos de Páscoa. Podemos encontrar diversos tamanhos no mercado. O nosso Ovo Recheado Pistacchio Croccante tem peso de 300 g.
5) O recheio de pistache está distribuído uniformemente? O recheio está em todo o ovo ou só em algumas partes? O recheio é aplicado nas duas bandas (casca) do ovo, de forma a preencher toda a parte interna de cada casca. A dosagem do recheio é realizada por equipamento pneumático garantindo o peso correto e o recheio é espalhado manualmente em cada banda, garantindo que é recheio é distribuído de maneira homogênea. Com isso, o produto tem o sabor incomparável do nosso Creme Bella Pistacchio Bacio de Latte.
6) O Ovo Recheado Pistacchio Croccante é adequado para quem tem alergia a nozes? Temos alguns alergênicos presentes na composição de produto e outros em que há o risco de contaminação cruzada. A lista de alergênicos presentes no produto e aqueles onde há o risco de contaminação cruzada está declarada em embalagem (no verso), sendo destacada abaixo: ALÉRGICOS: CONTÉM PISTACHE E DERIVADOS E DERIVADOS DE LEITE E SOJA. PODE CONTER CASTANHA-DO-PARÁ, AMENDOIM, AMÊNDOA, AVELÃS, CASTANHA-DE-CAJU, MACADÂMIAS, NOZES, PECÃS, PINOLI E CASTANHAS. CONTÉM LACTOSE. NÃO CONTÉM GLÚTEN. Neste caso, ele não deve ser consumido por pessoas com intolerância, dietas restritivas e alergias à lista descrita em embalagem.
7) O Ovo Recheado Pistacchio Croccante contém conservantes (ou conservadores)? Não, o Ovo Recheado Pistacchio Croccante não contém conservantes (ou conservadores) em sua composição.
8) Gostaria de saber a lista de ingredientes do Ovo Recheado Pistacchio Croccante. Segue lista de ingredientes e tabela nutricional. Esses dados podem ser encontrados na embalagem, no verso da embalagem. Ingredientes: Creme de pistache (açúcar, óleo vegetal de palma, pasta de pistache (pistache e corante sais de potássio e sódio de clorofilina cúprica), leite em pó desnatado, gordura vegetal de palmiste e emulsificante lecitina de soja), manteiga de cacau, açúcar, leite em pó integral, massa de cacau, pistache em pedaços, baunilha em pó e emulsificante lecitina de girassol.
9) Como devo armazenar o Ovo Recheado Pistacchio Croccante para preservar sua qualidade? * Precisa ser refrigerado por causa do recheio? O produto deve ser mantido em local seco, fresco à temperatura entre 18°C e 22°C ao abrigo do sol, longe de fontes de calor e de umidade. Após aberto, conservar à temperatura ambiente ao abrigo do sol e consumir em até 7 dias, portanto não necessita de refrigeração.
10) Qual é a validade do produto? A validade primária do produto é de 180 dias. Após aberto, seguindo as condições de armazenamento descritas na embalagem, o produto deverá ser consumido em até 7 dias, desde que não ultrapasse a validade primária.
11) O Ovo Recheado Pistacchio Croccante é adequado para pessoas com dietas restritivas? Ele contém glúten, lactose ou ovos? Temos alguns alergênicos presentes na composição de produto e outros em que há o risco de contaminação cruzada. A lista de alergênicos presentes no produto e aqueles onde há o risco de contaminação cruzada está declarada em embalagem (no verso), sendo destacada abaixo: ALÉRGICOS: CONTÉM PISTACHE E DERIVADOS E DERIVADOS DE LEITE E SOJA. PODE CONTER CASTANHA-DO-PARÁ, AMENDOIM, AMÊNDOA, AVELÃS, CASTANHA-DE-CAJU, MACADÂMIAS, NOZES, PECÃS, PINOLI E CASTANHAS. CONTÉM LACTOSE. NÃO CONTÉM GLÚTEN. Neste caso, ele não deve ser consumido por pessoas com intolerância, dietas restritivas e alergias à lista descrita em embalagem.
12) Esse produto pode ser consumido por celíacos? Sim. O Ovo Pistacchio Croccante pode ser consumido por celíacos. Nenhum insumo presente na receita desse produto contém glúten e também não há o risco de contaminação cruzada durante o processo produtivo. Portanto o produto NÃO CONTÉM GLÚTEN sendo uma opção de consumo para pessoas celíacas.
13) Há outras opções de recheio disponíveis? Sim, temos Ovo Recheado Gianduia Croccante como outra opção.
14) Ganhei um Ovo Recheado Pistacchio Croccante e queria trocar por outro produto na loja. É possível? A Bacio di Latte não faz troca de seus produtos, apenas se tiver com alguma não conformidade por outro mesmo item já adquirido. Caso haja alguma não conformidade, o consumidor deverá entrar em contato com o SAC, enviando foto do produto e NF para que a troca possa ser realizada.
15) Comprei o produto errado, no caso o Ovo Recheado Pistacchio Croccante. Posso trocar após 7 dias contados da data da entrega? O direito de troca não se confunde com o direito de arrependimento. Neste caso não será possível realizar a troca ao menos que o produto esteja irregular ou com defeito de fabricação. Para maiores informações, veja os termos de uso relativos à troca e ao direito de arrependimento.
16) Comprei o Ovo Recheado Pistacchio Croccante e veio derretido. Quero fazer a troca. A categoria de chocolates é uma categoria extremamente sensível a variações de temperatura. Portanto, o Ovo Recheado de Pistache Crocante deve ser mantido em local seco, fresco à temperatura entre 18°C e 22°C ao abrigo do sol, longe de fontes de calor e de umidade. Caso o produto tenha sido mantido nas condições indicadas na embalagem, pedimos a gentileza de nos enviar evidências para o e-mail: [email protected] para validação com a área de Qualidade Bacio para uma possível troca de produto.
17) O Ovo Recheado Pistacchio Croccante está à venda em todas as lojas e plataformas de delivery? Ele está à venda em mais de 200 lojas Bacio di Latte, nas diferentes regiões do País, com exceção das Lojas Picolés Bacio di Latte e quiosques Aeroporto Brasília e Outlet Catarina, em Itupeva. Também podem ser adquiridos pelo APP Bacio di Latte e APPs de Delivery que já comercializam os nossos itens.
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FAQ OVO RECHEADO GIANDUIA CROCCANTE
1) O Ovo Recheado Gianduia Croccante é feito artesanalmente? Não, ele é um produto industrializado, com ingredientes previamente selecionados como todos produtos Bacio di Latte de nossa linha Presentes de forma a entregar uma excelente experiência aos nossos clientes e consumidores, garantindo a textura e cremosidade ideal do produto. É produzido numa indústria de pequeno porte, onde utilizamos o cacau de origem 100% amazônica.
2) Quais os diferenciais do ovo Recheado Gianduia Croccante? Caprichamos no sabor e na indulgência desse lançamento! Ele possui textura e cremosidade ideal e é composto por duas bandas de chocolate ao leite recheadas com o nosso Creme Bella Gianduia Bacio di Latte e pedaços de avelã dando a sensação de crocância.
3) Como o produto é exposto à venda e qual é o seu peso? O ovo de Chocolate Recheado Gianduia Croccante é composto por 2 bandas recheadas e seu peso é de 300 g.
4) Ele é de tamanho tradicional ou uma versão menor? Não existe tamanho padrão para Ovos de Páscoa. Podemos encontrar diversos tamanhos no mercado. O nosso Ovo Recheado Gianduia Croccante tem peso de 300 g.
5) O recheio de avelã e cacau está distribuído uniformemente? O recheio está em todo o ovo ou só em algumas partes? O recheio é aplicado nas duas bandas (casca) do ovo, de forma a preencher toda a parte interna de cada casca. A dosagem do recheio é realizada por equipamento pneumático garantindo o peso correto e o recheio é espalhado manualmente em cada banda, garantindo que é recheio é distribuído de maneira homogênea. Com isso, o produto tem o sabor incomparável do nosso Creme Bella Gianduia Bacio de Latte.
6) O Ovo Recheado Gianduia Croccante é adequado para quem tem alergia a nozes? Temos alguns alergênicos presentes na composição de produto e outros em que há o risco de contaminação cruzada. A lista de alergênicos presentes no produto e aqueles onde há o risco de contaminação cruzada está declarada em embalagem (no verso), sendo destacada abaixo: ALÉRGICOS: CONTÉM AVELÃ E DERIVADOS E DERIVADOS DE LEITE E DE SOJA. PODE CONTER CASTANHA-DO-PARÁ, AMENDOIM, AMÊNDOA, CASTANHA-DE-CAJU, MACADÂMIAS, NOZES, PECÃS, PISTACHE, PINOLI E CASTANHAS. Neste caso, ele não deve ser consumido por pessoas com intolerância, dietas restritivas e alergias à lista descrita em embalagem.
7) O Ovo Recheado Gianduia Croccante contém conservantes (ou conservadores)? Não, o Ovo Recheado Gianduia Croccante não contém conservantes (ou conservadores) em sua composição.
8) Gostaria de saber a lista de ingredientes do Ovo Recheado Gianduia Croccante. Segue lista de ingredientes e tabela nutricional. Esses dados podem ser encontrados na embalagem, no verso da embalagem. Ingredientes: Creme de avelã com cacau (açúcar, óleo vegetal de palma, leite em pó desnatado, pasta de avelã tostada, gordura vegetal de palmiste, cacau em pó e emulsificante lecitina de soja), manteiga de cacau, açúcar, leite em pó integral, massa de cacau, avelã em pedaços, baunilha em pó e emulsificante lecitina de girassol.
9) Como devo armazenar o Ovo Recheado Gianduia Croccante para preservar sua qualidade? * Precisa ser refrigerado por causa do recheio? O produto deve ser mantido em local seco, fresco à temperatura entre 18°C e 22°C ao abrigo do sol, longe de fontes de calor e de umidade. Após aberto, conservar à temperatura ambiente ao abrigo do sol e consumir em até 7 dias, portanto não necessita de refrigeração.
10) Qual é a validade do produto? A validade primária do produto é de 180 dias. Após aberto, seguindo as condições de armazenamento descritas na embalagem, o produto deverá ser consumido em até 7 dias, desde que não ultrapasse a validade primária.
11) O Ovo Recheado Gianduia Croccante é adequado para pessoas com dietas restritivas? Ele contém glúten, lactose ou ovos? Temos alguns alergênicos presentes na composição de produto e outros em que há o risco de contaminação cruzada. A lista de alergênicos presentes no produto e aqueles onde há o risco de contaminação cruzada está declarada em embalagem (no verso), sendo destacada abaixo: ALÉRGICOS: CONTÉM AVELÃ E DERIVADOS E DERIVADOS DE LEITE E DE SOJA. PODE CONTER CASTANHA-DO-PARÁ, AMENDOIM, AMÊNDOA, CASTANHA-DE-CAJU, MACADÂMIAS, NOZES, PECÃS, PISTACHE, PINOLI E CASTANHAS. CONTÉM LACTOSE. NÃO CONTÉM GLÚTEN. Neste caso, ele não deve ser consumido por pessoas com intolerância, dietas restritivas e alergias à lista descrita em embalagem.
12) Esse produto pode ser consumido por celíacos? Sim. O Ovo Gianduia Croccante pode ser consumido por celíacos. Nenhum insumo presente na receita desse produto contém glúten e também não há o risco de contaminação cruzada durante o processo produtivo. Portanto o produto NÃO CONTÉM GLÚTEN sendo uma opção de consumo para pessoas celíacas.
13) Há outras opções de recheio disponíveis? Sim, temos Ovo Recheado Pistacchio Croccante como outra opção.
14) Ganhei um Ovo Recheado Gianduia Croccante e queria trocar por outro produto na loja. É possível? A Bacio di Latte não faz troca de seus produtos, apenas se tiver com alguma não conformidade por outro mesmo item já adquirido. Caso haja alguma não conformidade, o consumidor deverá entrar em contato com o SAC, enviando foto do produto e NF para que a troca possa ser realizada.
15) Comprei o produto errado, no caso o Ovo Recheado Gianduia Croccante. Posso trocar após 7 dias contados da data da entrega? O direito de troca não se confunde com o direito de arrependimento. Neste caso não será possível realizar a troca ao menos que o produto esteja irregular ou com defeito de fabricação. Para maiores informações, veja os termos de uso relativos à troca e ao direito de arrependimento.
16) Comprei o Ovo Recheado Gianduia Croccante e veio derretido. Quero fazer a troca. A categoria de chocolates é uma categoria extremamente sensível a variações de temperatura. Portanto, o Ovo Recheado de Pistache Crocante deve ser mantido em local seco, fresco à temperatura entre 18°C e 22°C ao abrigo do sol, longe de fontes de calor e de umidade. Caso o produto tenha sido mantido nas condições indicadas na embalagem, pedimos a gentileza de nos enviar evidências para o e-mail: [email protected] para validação com a área de Qualidade Bacio para uma possível troca de produto.
17) O Ovo Recheado Gianduia Croccante está à venda em todas as lojas e plataformas de delivery? Ele está à venda em mais de 200 lojas Bacio di Latte, nas diferentes regiões do País, com exceção das Lojas Picolés Bacio di Latte e quiosques Aeroporto Brasília e Outlet Catarina, em Itupeva. Também podem ser adquiridos pelo APP Bacio di Latte e APPs de Delivery que já comercializam os nossos itens.
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FAQ OVO DE COLHER PISTACCHIO
1) O ovo de Colher Pistacchio é feito artesanalmente? Não, ele é um produto industrializado, com ingredientes previamente selecionados como todos produtos Bacio di Latte de nossa linha Presentes de forma a entregar uma excelente experiência aos nossos clientes e consumidores, garantindo a textura e cremosidade ideal do produto. É produzido numa indústria de pequeno porte, onde utilizamos o cacau de origem 100% amazônica.
2) Quais os diferenciais do Ovo de Colher Pistacchio? Caprichamos no sabor e na indulgência desse lançamento! Ele tem uma casca de chocolate branco com pasta de pistache, recheado com creme de pistache, coberto com mais chocolate branco com pasta de pistache e muito pistache crocante como decoração. Também acompanha uma colher exclusiva na embalagem.
3) Como o produto é exposto à venda e qual é o seu peso? Nosso ovo tem formato de meio ovo de chocolate branco com pasta de pistache com recheio de pistache decorado com pistache granulado. O peso é 370 g. Ele acompanha uma colher na embalagem.
4) Ele é de tamanho tradicional ou uma versão menor? Não existe tamanho padrão para Ovos de Páscoa. Podemos encontrar diversos tamanhos no mercado. O nosso Ovo de Colher Pistacchio tem peso de 370 g.
5) O recheio de pistache está distribuído uniformemente? O recheio está em todo o ovo ou só em algumas partes? O recheio é aplicado nas duas bandas (casca) do ovo, de forma a preencher toda a parte interna de cada casca. A dosagem do recheio é realizada por equipamento pneumático garantindo o peso correto e o recheio é espalhado manualmente para preenchimento da parte interna da casca, garantindo que é recheio é distribuído de maneira homogênea. Com isso, o produto tem o sabor incomparável do nosso Creme Bella Pistacchio Bacio de Latte.
6) Esse Ovo de Colher Pistacchio é adequado para quem tem alergia a nozes? Temos alguns alergênicos presentes na composição de produto e outros em que há o risco de contaminação cruzada. A lista de alergênicos presentes no produto e aqueles onde há o risco de contaminação cruzada está declarada em embalagem (no verso), sendo destacada abaixo: ALÉRGICOS: CONTÉM PISTACHE E DERIVADOS E DERIVADOS DE LEITE E DE SOJA. PODE CONTER CASTANHA-DO-PARÁ, AMENDOIM, AMÊNDOA, AVELÃS, CASTANHA-DE-CAJU, MACADÂMIAS, NOZES, PECÃS, CASTANHAS E PINOLI. CONTÉM LACTOSE. NÃO CONTÉM GLÚTEN. Neste caso, ele não deve ser consumido por pessoas com intolerância, dietas restritivas e alergias à lista descrita em embalagem.
7) O Ovo de Colher Pistacchio contém conservantes (ou conservadores)? Não, o Ovo de Colher Pistacchio não contém conservantes (ou conservadores) em sua composição.
8) Gostaria de saber a lista de ingredientes do O Ovo de Colher Pistacchio. Segue lista de ingredientes e tabela nutricional. Esses dados podem ser encontrados na embalagem, no verso da embalagem. Ingredientes: Creme de pistache (açúcar, óleo vegetal de palma, pasta de pistache (pistache e corante sais de potássio e sódio de clorofilina cúprica), leite em pó desnatado, gordura vegetal de palmiste e emulsificante lecitina de soja), manteiga de cacau, leite em pó integral, açúcar, pistache granulado, pasta de pistache (pistache e sal), gordura vegetal de palma e emulsificante lecitina de girassol.
9) Como devo armazenar o Ovo de Colher Pistacchio para manter a qualidade? * Precisa ser refrigerado por causa do recheio? O produto deve ser mantido em local seco, fresco à temperatura entre 18°C e 22°C ao abrigo do sol, longe de fontes de calor e de umidade. Após aberto, conservar à temperatura ambiente ao abrigo do sol e consumir em até 7 dias, portanto não necessita de refrigeração.
10) Qual é a validade do produto? A validade primária do produto é de 120 dias. Após aberto, seguindo as condições de armazenamento descritas na embalagem, o produto deverá ser consumido em até 7 dias, desde que não ultrapasse a validade primária.
11) O Ovo de Colher Pistacchio é adequado para pessoas com dietas restritivas? Ele contém glúten, lactose ou ovos? Temos alguns alergênicos presentes na composição de produto e outros em que há o risco de contaminação cruzada. A lista de alergênicos presentes no produto e aqueles onde há o risco de contaminação cruzada está declarada em embalagem (no verso), sendo destacada abaixo: ALÉRGICOS: CONTÉM PISTACHE E DERIVADOS E DERIVADOS DE LEITE E DE SOJA. PODE CONTER CASTANHA-DO-PARÁ, AMENDOIM, AMÊNDOA, AVELÃS, CASTANHA-DE-CAJU, MACADÂMIAS, NOZES, PECÃS, CASTANHAS E PINOLI. CONTÉM LACTOSE. NÃO CONTÉM GLÚTEN. Neste caso, ele não deve ser consumido por pessoas com intolerância, dietas restritivas e alergias à lista descrita em embalagem.
12) Esse produto pode ser consumido por celíacos? Sim. O Ovo de Colher Pistacchio pode ser consumido por celíacos. Nenhum insumo presente na receita desse produto contém glúten e também não há o risco de contaminação cruzada durante o processo produtivo. Portanto o produto NÃO CONTÉM GLÚTEN sendo uma opção de consumo para pessoas celíacas.
13) Há outras opções de recheio disponíveis? Nosso lançamento de Ovo de Colher é apenas com recheio de pistache.
14) Ganhei um Ovo de Colher Pistacchio e queria trocar por outro produto na loja. É possível? A Bacio di Latte não faz troca de seus produtos, apenas se tiver com alguma não conformidade por outro mesmo item já adquirido. Caso haja alguma não conformidade, o consumidor deverá entrar em contato com o SAC, enviando foto do produto e NF para que a troca possa ser realizada.
15) Comprei o produto errado, no caso o Ovo de Colher Pistacchio. Posso trocar após 7 dias contados da data da entrega? O direito de troca não se confunde com o direito de arrependimento. Neste caso não será possível realizar a troca ao menos que o produto esteja irregular ou com defeito de fabricação. Para maiores informações, veja os termos de uso relativos à troca e ao direito de arrependimento.
16) Comprei o ovo de Ovo de Colher Pistacchio e veio sem o lacre. Posso trocar após 7 dias contados da data da entrega? Não há necessidade de troca, pois o produto não é manuseado em loja. O lacre tem função apenas de garantir que o produto esteja completo com colher e Ovo na sua integridade. Se ele estiver nessas condições (fechado com o saquinho) e a colher, não precisa ser feita a troca.
17) Comprei o ovo de Ovo de Colher Pistacchio e veio derretido. Quero fazer a troca. A categoria de chocolates é uma categoria extremamente sensível a variações de temperatura. Portanto, o Ovo de Colher Pistache deve ser mantido em local seco, fresco à temperatura entre 18°C e 22°C ao abrigo do sol, longe de fontes de calor e de umidade. Caso o produto tenha sido mantido nas condições indicadas na embalagem, pedimos a gentileza de nos enviar evidências para o e-mail: [email protected] para validação com a área de Qualidade Bacio para uma possível troca de produto.
18) O ovo de Ovo de Colher Pistacchio está à venda em todas as lojas e plataformas de delivery? O Ovo de Colher Pistache está a venda em mais de 170 lojas Bacio di Latte, nas diferentes regiões do País, com exceção das Lojas Picolés Bacio di Latte e quiosques Aeroporto Brasília e Outlet Catarina, em Itupeva. Também podem ser adquiridos pelo APP Bacio di Latte e APPs de Delivery que já comercializam os nossos itens.
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PERGUNTAS GENÉRICAS
1- Resgate de OVOS O resgate de Ovos de Páscoa Bacio di Latte por meio de pontos será permitido exclusivamente para produtos que não estejam atrelados a campanhas promocionais vigentes, tais como, mas não se limitando a, ações do tipo “Compre um Ovo e ganhe um pote tamanho Famiglia”. O resgate será válido somente para o SKU em sua versão original, não sendo aplicável a edições promocionais, ou quaisquer outras ofertas especiais.
2 - Problemas com Entrega O problema gerado na entrega de um pedido de delivery deve ser direcionado ao atendimento do canal de compra, seja ele APP Bacio di Latte, IFodd, 99 Food. A tratativa deve ser liderada diretamente pelos atendimentos de cada app.
3 - Venda Corporativa Vendas de Ovos de Páscoa ou itens de Presentes superiores a 30 unidades, devem ser direcionadas a área de venda corporativa através do email - [email protected]. A loja ou consultor deve entrar em contato com a Ana para fechar essa operação de venda.
