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Qual a reputação de Baked Potato?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Baked Potato

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 63 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
30 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Políticas de Reembolso e Estorno

Reembolso não efetuado
Reembolso de valor pago
Estorno do valor pago
Estorno de duplicidade

Compreendemos que imprevistos podem ocorrer! Se você teve problemas com o recebimento do seu pedido via delivery, como atraso na entrega, falta de item comprado ou questões de qualidade, pedimos que siga os passos abaixo:

  1. Entre em contato com o nosso time de SAC através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 98957-7953, explicando a sua situação.

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    • Foto do produto danificado (em caso de problemas de qualidade)

    • Foto dos itens recebidos (em caso de item faltante)

    • Nome da unidade e número do pedido fornecido pela plataforma de delivery

Nosso time de especialistas investigará o seu relato e as informações enviadas. Após a análise e verificação das informações, nosso departamento financeiro processará seu reembolso via PIX em até 48 horas úteis.

Caso você tenha tido problemas com um pedido retirado na loja para viagem ou valores em duplicidade, siga os mesmos passos. Reforçamos que, em casos de problemas de qualidade, o time Baked de Qualidade será acionado para garantir que o problema não ocorra novamente com outros clientes.

Atenciosamente,

Time Baked

Publicado em 21 de maio de 2024.

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