Banco Industrial do Brasil S-A

Bancos e Financeiras - Bancos Tradicionais e Digitais

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 155
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 77,6%
Voltariam a fazer negócio: 70,7%
Reclamações avaliadas: 58
Nota média do consumidor: 6,62
Tempo médio de resposta: 5 dias e 4 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banco Industrial do Brasil S-A nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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O que dizem sobre Banco Industrial do Brasil S-A

Reclamações

Cliente relata dificuldade em obter atendimento e liberação de margem consignável para portabilidade
ATUALIZAÇÃO DA RECLAMAÇÃO BIB NÃO ATENDE E CONTINUA IMPEDINDO A PORTABILIDADEHoje, 20/08/2026, tentei novamente entrar em contato com o Banco Industr...
Não respondidaHá 2 dias
Cliente não consegue cancelar cartão e relata dificuldade de atendimento e acesso à fatura.
Tenho o cartão da empresa. Entrei em contato inúmeras vezes e põem na espera da chamada um tempo enorme e não somos atendidos. Na única vez que conseg...
Não respondidaHá 2 dias
Cliente não encontra contratos vinculados ao seu CPF/CNPJ no banco e solicita envio.
Não encontrei contrato com esse banco, Nome: *****, CPF/CNPJ: *****. Não tem nada no Hiscon. peço que me mandem todos os contratos, principalmente os ...
Não respondidaHá 2 dias
Problema com liberação de limite e acesso ao aplicativo do Banco Industrial
Estou precisando de um suporte com o Banco Industrial. Tenho o cartão consignado deles e esse mês foi feito o desconto em folha no valor de R$445.31, ...
Não respondidaHá 2 dias
Desconto indevido após portabilidade de empréstimo consignado
Boa tarde. Eu fiz a portabilidade de um empréstimo consignado do Banco Industrial para o Bradesco em março de 2026. Desde o contracheque de maio, refe...
Não respondidaHá 5 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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16,48%

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8,08%

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Produtos

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