Fiz um saque ou PIX em um caixa eletrônico da Saque e Pague e o dinheiro não saiu. Quem deve resolver?

Question

Accepted Answer

Os caixas eletrônicos da Saque e Pague são operados e administrados pela própria empresa. O Banco Topázio pode aparecer na transação como instituição financeira responsável pela liquidação, mas a gestão do terminal, manutenção, liberação de valores e análise de falhas operacionais são de responsabilidade da Saque e Pague. Se houve: Dinheiro não dispensado PIX não concluído Valor debitado sem liberação de cédulas Erro operacional no terminal O atendimento deve ser feito diretamente com a Saque e Pague. 📞 4020-1919 — Capitais e Regiões Metropolitanas 📞 0800 648 1919 — Demais Localidades Entrar em contato com a empresa responsável pelo terminal agiliza a tratativa e a regularização da ocorrência. Por que aparece o nome ou CNPJ do Banco Topázio no meu extrato? Em algumas transações realizadas nos caixas eletrônicos da Saque e Pague, o Banco Topázio pode aparecer como banco responsável pela liquidação financeira da operação. Isso não significa que o terminal pertence ao Banco Topázio. A administração, funcionamento e suporte técnico do ATM são de responsabilidade da Saque e Pague. O valor foi debitado e o dinheiro não saiu. O que acontece agora? Quando há falha de dispensação de cédulas, a análise é realizada pela empresa responsável pelo terminal. Por isso, é fundamental registrar a ocorrência diretamente com eles.

Banco Topázio

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Fiz um saque ou PIX em um caixa eletrônico da Saque e Pague e o dinheiro não saiu. Quem deve resolver?

Outras perguntas frequentes

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