A disponibilidade de vagas cobertas é limitada e pode variar conforme a ocupação da unidade no momento da chegada. Imprevistos em outras viagens, como atrasos de clientes na devolução das vagas, podem impactar temporariamente a disponibilidade de cobertas para novas chegadas. Caso tenha reservado vaga coberta e, por indisponibilidade, o veículo tenha sido acomodado em vaga descoberta, você tem direito ao reembolso da diferença de valor. No local, solicite o recibo ao atendente e registre a solicitação pelo site https://cx.bandeirapark.online/solicitar-cancelamento, com o comprovante e os dados da reserva. O estorno é processado pela mesma forma de pagamento. Estamos também à disposição pelo telefone (11) 3017-5808.

Para solicitar o cancelamento e o reembolso, preencha o formulário enviado no link https://cx.bandeirapark.online/solicitar-cancelamento. Cada solicitação recebe um código de acompanhamento. O prazo de análise e processamento é de até 30 dias corridos, e o estorno é realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra. Importante: o Bandeira Park trabalha com vagas reservadas, bloqueadas exclusivamente para o cliente durante o período contratado. Por isso, solicitações feitas após o check-in ou fora do prazo previsto na política de cancelamento podem não gerar valor a ser reembolsado. Em caso de dúvidas, fale conosco pelo (11) 3017-5808.

A unidade Congonhas conta com um pátio auxiliar, destinado a acomodar veículos em períodos de maior movimento. Essa estrutura é devidamente sinalizada em nossos canais de venda e informada na página da unidade (https://bandeirapark.online/estacionamento-aeroporto-congonhas). Por isso, é possível que o veículo seja deslocado por uma curta distância até o pátio, o que pode resultar em pequena variação de quilometragem. Trata-se de um procedimento operacional regular e com seguro, com o veículo sempre sob a nossa guarda. Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo telefone (11) 3017-5808.

O valor apresentado no site é válido para reservas concluídas diretamente pela plataforma, com pagamento finalizado no próprio ambiente. Os preços são dinâmicos e podem variar conforme a unidade, o período e a antecedência da reserva. Caso encontre qualquer dificuldade para concluir o pagamento pelo site, ou identifique divergência de valores, entre em contato pelo telefone (11) 3017-5808 ou pelo e-mail [email protected], de preferência com o print da oferta consultada, para que possamos verificar e orientar a melhor forma de concluir a sua reserva. Trabalhamos com total transparência nas condições apresentadas.