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Perguntas Frequentes
Quais as opções de pagamento para compras online ?

Você pode pagar seu pedido online ou no ato da entrega.Caso opte pelo pagamento online nossas opções válidas: - Barbosa Card (o único cartão que te da direito a ofertas exclusivas e parcelamentos especiais) - Cartão de Crédito (MasterCard, Diners, Visa, American Express e Elo). Ato da entrega:- Cartão de Débito (Visa Eletron, Rede Shop e Elo)- Cartão de Crédito (MasterCard, Diners, Visa, American Express e Elo). - Vale alimentação (Todos)- Dinheiro

Como usar meu Cupom de Desconto?

Você pode adicionar o código no campo Cupom de Desconto na finalização do pedido e automaticamente o cupom é aplicado. Se estiver com dificuldades verifique se o código do Cupom foi digitado corretamente, ou se existem espaços entre os caracteres. Ou até mesmo se o prazo do cupom ainda está válido.

Como posso falar sobre produto faltando/entregue errado ou com algum problema?

Você pode entrar em contato no (11)3003-2557 opção 1, enviar uma mensagem pelo whatsapp (11)4200-0191, enviar um e-mail para [email protected] ou pelo chat. Para facilitar o seu atendimento, tenha em mãos seu CPF e o Número do pedido.

Posso alterar minha forma de pagamento?

Sim, você pode alterar sua forma de pagamento, caso seu pedido já tenha saído para entrega, iremos validar a possibilidade de alteração. Se necessário reagendaremos sua compra.

Meu pagamento não foi aprovado. Como finalizo o meu pedido?

Para pagamentos online, caso seu pagamento não tenha sido aprovado pela administradora do cartão de crédito, o Barbosa Online irá informa-lo. Nesse momento, você pode realizar a troca dos dados por outro cartão de crédito disponível.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é de até 24h. Você pode também agendar um horário de preferência para entrega entre 09h e 20h.

Qual o valor do frete da entrega ?

O valor do frete para entregas do Barbosa Online é de R$14,90.

Como usar meu Cupom de Desconto?

Você pode adicionar o código no campo Cupom de Desconto na finalização do pedido e automaticamente o cupom é aplicado. Se estiver com dificuldades verifique se o código do Cupom foi digitado corretamente, ou se existem espaços entre os caracteres. Ou até mesmo se o prazo do cupom ainda está válido.

Já recebi o pedido mas quero cancelar, o que eu faço?

Você pode entrar em contato no (11)3003-2557 opção 1, enviar uma mensagem pelo whatsapp (11)4200-0191, enviar um e-mail para [email protected] ou pelo chat. Para facilitar o seu atendimento, tenha em mãos seu CPF e o Número do pedido.

Já recebi o pedido mas quero cancelar, o que eu faço?

Você pode entrar em contato no (11)3003-2557 opção 1, enviar uma mensagem pelo whatsapp (11)4200-0191, enviar um e-mail para [email protected] ou pelo chat. Para facilitar o seu atendimento, tenha em mãos seu CPF e o Número do pedido.

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