Já paguei minha dívida, mas ela ainda aparece como vencida no Registrato. Por quê?
O Registrato não é atualizado em tempo real. As instituições financeiras enviam os dados ao Banco Central apenas uma vez por mês, o que pode gerar um atraso na atualização das informações.
Se você pagou ou renegociou sua dívida, é necessário aguardar até o final do mês seguinte para que o relatório reflita a regularização.
Atenção: a dívida só deixará de constar como "vencida" se for liquidada integralmente. Renegociações ou pagamentos parciais ainda podem mantê-la como vencida até a quitação total.
Além disso, o histórico de dívidas vencidas não é apagado. Como a consulta do Registrato é feita mês a mês dos últimos 5 (cinco) anos, após o devido pagamento, o Registrato continuará exibindo o registro de “dívida vencida” naqueles meses em que a operação de crédito esteve em atraso, como parte do registro histórico daquela operação. Somente nos meses subsequentes ao pagamento integral da dívida, a informação de atraso deixará de constar no Registrato.
https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/prazo-de-atualizacao-do-relatorio6