Os cuidados se iniciam ao adquirir o alimento. Nesse momento, é importante checar a integridade da embalagem e seu prazo de validade, se certificando de que o alimento será consumido antes da data de validade informada. A embalagem deve ser sempre armazenada num ambiente seco, fresco, sem incidência de sol, sem contato com paredes ou pisos e longe de áreas úmidas como lavanderia e banheiro. Também não deve ter contato com produtos químicos, como materiais de limpeza, higiene, perfumaria ou outros materiais que possam comprometer o alimento e a saúde do animal. Após aberta, a embalagem deve ser bem fechada após a retirada de alimento e mantida, preferencialmente, dentro de um recipiente hermeticamente fechado para preservação das características do alimento e evitar acesso, principalmente, de insetos, roedores e aves. Em caso de dúvidas, a nossa equipe técnica está sempre à disposição para auxiliar.

Os cuidados se iniciam ao adquirir o alimento. Nesse momento, é importante checar a integridade da embalagem e seu prazo de validade, se certificando de que o alimento será consumido antes da data de validade informada. A embalagem deve ser sempre armazenada num ambiente seco, fresco, protegida da luz solar e não necessita ser refrigerada. Após aberta, deve ser mantida sob refrigeração por no máximo 72 horas. Sirva o alimento à temperatura ambiente. Em caso de dúvidas, a nossa equipe técnica está sempre à disposição para auxiliar.

Sim. Os alimentos que não têm adição de corantes podem apresentar leves variações naturais na tonalidade de suas partículas (também conhecidas como croquetes ou kibbles), em decorrência de pequenas diferenças nas tonalidades que os ingredientes utilizados na fabricação podem apresentar, por exemplo podemos citar o recebimento de diferentes safras de ingredientes vegetais ao longo do ano. Essa variação na tonalidade das partículas dos alimentos sem corantes, que eventualmente possa ocorrer, não altera a composição nutricional e a qualidade do alimento. Em caso de dúvidas, a nossa equipe técnica está sempre à disposição para auxiliar.

Por ser um produto natural e à base de matéria orgânica (cereais), atóxico e biodegradável, você pode eliminar o granulado KATBOM via vaso sanitário. Para realizar o descarte, recomenda-se remover os torrões de urina e as fezes em um intervalo de aproximadamente 12 horas. Em caso de torrões maiores, recomenda-se quebrá-los e, em seguida, faça o descarte no vaso sanitário. Complete os vazios formados na caixa sanitária com o granulado da embalagem. Não é necessário substituir todo o granulado da caixa sanitária diariamente. Recomenda-se que a troca completa do granulado seja feita a cada duas semanas, evitando descartar no vaso sanitário todo o conteúdo de uma única vez. Em caso de dúvidas, a nossa equipe técnica está sempre à disposição para auxiliar.

Sim. Eventualmente existem variações leves no tamanho ou formato das partículas de um alimento, como parte natural do processo produtivo. Por isso, para a fabricação de cada um de nossos alimentos, garantimos que o tamanho e o formato das partículas estejam dentro dos limites previamente estudados e trabalhamos sempre com uma dimensão máxima e mínima controlada por nossa equipe de qualidade. Essa variação leve que eventualmente possa ocorrer, não altera a composição nutricional e a qualidade do alimento. Em caso de dúvidas, a nossa equipe técnica está sempre à disposição para auxiliar.

Sempre que introduzir um novo alimento, ou quando realizar a troca de um alimento de filhote por um alimento de adulto, recomenda-se realizá-la de forma gradativa. Esse cuidado é importante porque cada animal possui um metabolismo único e a troca gradativa auxilia na adaptação ao novo alimento e evita desconfortos digestivos. Recomenda-se aumentar a quantidade do novo alimento aos poucos, misturando no primeiro e segundo dia, apenas 25% do alimento novo + 75% do alimento anterior. No terceiro e quarto dia, ofereça 50% do alimento novo + 50% do alimento anterior. No quinto e sexto dia, aumente a quantidade do alimento novo para 75% e ofereça apenas 25% do alimento anterior. A partir do sétimo dia, ofereça apenas o alimento novo em 100% da quantidade recomendada.Em caso de dúvidas, a nossa equipe técnica está sempre à disposição para auxiliar.