Não recebi confirmação de faturamento e envio do meu pedido feito em 15/10
Fiz um pedido no dia 15/10 e o pagamento foi aprovado no mesmo dia, e até o presente momento, hoje 20/10 não tive confirmação do f
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 853
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,4%
- Reclamações avaliadas
- 345
- Nota média do consumidor
- 5,53
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Meu pedido não foi faturado e o prazo de entrega vai extrapolar
Fiz um pedido dia 14/10. O pagamento foi aprovado em segundos, no entanto ainda não foi faturado, muito menos enviado. Levando em
RespondidaLer reclamação completaDinheiro não devolvido
Fiz a devolução de uma compra e não tive meu estorno. Já faz um mês q meu pedido chegou no local de devolução e nadabr/Já passou
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido não foi faturado e o prazo de entrega já expirou
Realizei uma compra no dia 02/10, com prazo de entrega informado de 11 dias úteis. Hoje, dia 19/10, é o último dia do prazo e meu
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o cashback prometido em minhas compras
Já é a terceira vez que eu faço ***** que informa que vou ter cashback o produto chega e eu não recebi nenhum dos cashback e fora
RespondidaLer reclamação completa
