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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Bazara33

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 402 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 61.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
146 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
116 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Bazara33

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Reclamações

Luta sem fim para receber reembolso de devolução

Fiz uma devolução à Bazara33 referente ao pedido número *****, que foi processada e confirmada pela empresa no dia 21/05/2026...

RespondidaHá 1 mês
Sem resposta sobre rastreamento da compra

Fiz uma compra na loja dia 12/06, não consigo rastrear meu pedido. Estou dois dias tentando entrar em contato com a loja via ...

RespondidaHá 1 mês
Cliente relata falta de andamento do pedido, botão de rastreio inoperante e ausência de resposta via WhatsApp.

Fiz a minha compra em 10/06, mas observando a quantidade de reclamações no atraso do envio, preferi já deixar registrado que ...

RespondidaHá 1 mês
Atraso no envio de calça social e falta de contato com a empresa

Comprei a calça pra trabalhar, adiantado e pegando o frete mais rápido pra atender à minha necessidade. Poderia ter comprado ...

RespondidaHá 1 mês
Demora no envio e falta de contato após compra online

Fiz uma compra no dia 22 de maio. Eles pediram 5 a 8 dias úteis para enviar. Já se passaram 9 dias, e eu ainda nem recebi o e...

RespondidaHá 2 meses
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