Qual a reputação de Bebecê?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Bebecê

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Esta empresa recebeu 199 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 75.9% das reclamações recebidas.
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30 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
84 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.35.
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Dos que avaliaram, 54.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 51 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Bebecê

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de retorno do SAC após contato por site, WhatsApp e e-mail

Realizei uma compra no site da Bebecê em ***** e o prazo previsto para entrega do meu pedido ***** era até o dia *****. Poré...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega 30 dias

Comprei 2 sandalias dia 04.04, era pra entregar ate 14.04.Mas nao chegou nada ate agora.Ja mandei email e nem respo...

RespondidaHá 1 mês
Devolução de pedido entregue à empresa, sem retorno do estorno.

Fiz uma devolução de um pedido, o qual já foi entregue a empresa mas não recebi retorno da devolução, reembolso ou vale compr...

RespondidaHá 2 meses
Cancelamento de Nota Fiscal e Atendimento Inadequado Geram Insatisfação com Pedido n *****

Prezados,Venho por meio deste registrar uma reclamação referente ao meu pedido n *****, realizado no site da no dia 12/...

RespondidaHá 2 meses
Devolução de produto sem retorno sobre status e prazo de reembolso/troca

Prezados,Informo que a devolução do produto foi realizada no dia 26/03, conforme orientações enviadas anteriormente...

RespondidaHá 2 meses
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