Minha sandália quebrou o salto plataforma e a empresa não respondeu meu email
Comprei uma sandália no início desse ano. Sei que já passaram alguns meses mas o defeito que apresentou foi a quebra de um salto p
Não respondida
Ler reclamação completaBebecê é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 146
- Reclamações respondidas
- 60,3%
- Aguardando resposta
- 46
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,2%
- Reclamações avaliadas
- 44
- Nota média do consumidor
- 5,77
- Tempo médio de resposta
- 24 dias e 14 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Não consigo usar meu vale-troca e a loja não me retorna
Fiz uma compra no site e solicitei a troca do produto na opção vale-troca. Demoraram tanto para gerar o credito que a bota que eu
Não respondidaLer reclamação completaMinha bota descolou após duas vezes de uso, já é a segunda vez com essa marca
Boa tarde ! duas vezes de uso na segunda vez aconteceu isso , sai com a bota e ela descolou toda , e já e a segunda vez que acont
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha sandália da marca quebrou o salto com apenas dois meses de uso
Fiz uma compra de uma sandália, tem apenas dois meses e a sandália já quebrou no salto. Eu tenho várias sandálias da marca. E note
Não respondidaLer reclamação completaO salto da minha bota quebrou e a loja oficial não responde
No dia 02/07/26, adquiri uma bota através do Mercado Livre. E por sinal, uma bota extremamente confortável. Porém, para minha sur
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