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A empresa resolveu 77.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Fiz uma compra bebece calçados era para ter chegado dia 8 julho.

Bom dia eu fiz uma compra por e-mail da bebece calçados era para ter chegado até dia 8 de julho não chegou ainda o e-mail Wha...

ResolvidoHá 20 dias
Demora no processamento de devolução e falta de retorno para troca de produto

Realizei uma compra no site da Bebecê e a entrega ocorreu normalmente. No entanto, o número do sapato solicitado não serviu, ...

ResolvidoHá 21 dias
Scarpin

Comprei um calçado com bebece calçados e até agora não foi entregue, recebi um e-mail falando que foi entregue dia 18, não co...

ResolvidoHá 1 mês
Reembolso de sapato não entregue e cancelado após falha na entrega e falta de contato

Realizei a compra de 4 pares de sapato no dia 11/04/26. Desses 4, apenas 3 sapatos foram entregues. O ultimo par, com previsã...

Não resolvidoHá 2 meses
Produto não entregue com atraso e falta de suporte da empresa para atualizações sobre o rastreamento.

Realizei uma compra na loja e o pedido possuía previsão de entrega para o dia 22/05/2026. Porém, até o momento, o produto não...

ResolvidoHá 2 meses
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