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Reclamações

Cancelamento de voucher e reembolso devido à falta de suporte e problemas no atendimento

Comprei uma cuba pelo site da Bela Metais e, ao recebê-la, notei que o tamanho não era o ideal para o meu projeto. Solicitei ...

ResolvidoHá 7 dias

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Torneira de cozinha Bela Metais com defeito interno após 2 meses e dificuldade de atendimento

Comprei uma torneira de cozinha da Bela Metais, e após 2 meses de uso, já deu defeito na parte interna, fica pingando água de...

RespondidaHá 7 dias

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Piso vinílico clicado com defeito, frágil e atendimento pós-venda insatisfatório

No dia 20 de março de 2026 fiz a compra de 23 caixas (aproximadamente 51 m2) de piso vinílico do modelo clicado. Recebi o mat...

RespondidaHá 8 dias

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Torneira de cozinha apresentou vazamento com menos de um ano de uso, com suporte ao cliente ineficaz.

Um ano atrás comprei uma torneira de cozinha (Torneira Monocomando Gourmet de Cozinha Inox - Capri Preto Fosco. Em menos de ...

RespondidaHá 12 dias

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Pedido entregue com item faltando

Eu fiz um pedido de vários itens da Bella Metais e tinha um item que era papeleira (o qual eu comprei 3), que ainda não estav...

RespondidaHá 22 dias

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