Meu pedido não foi despachado e preciso dele para minha mudança
Fiz uma compra dia 02/10 com entrega para dia 14/10. Até o momento o pedido não foi despachado hoje é dia 19/10, tentei entrar em
Respondida
Ler reclamação completaBela Metais é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 94,1%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 9,35
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Revestimentos, Pisos e Cerâmicas.
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Exibindo 5 de 132 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bela Metais).
Meu piso vinílico apresentou problemas em 6 meses e a garantia não resolve
NÃO COMPREM BELA METAIS.br/Comprei 66,90m2 do piso vinilico click areia em março de 2026, custou-me R$9.522,00 reais de PREJUÍZO
Não resolvidaLer reclamação completaNão recebi o estorno do valor da minha devolução após 10 dias úteis
Fiz uma devolução no prazo de 7 dias do recebimento.br/Informaram o prazo de 10 dias úteis para conferência e devolução do valor
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo trocar torneira comprada com antecedência e loja se recusa
Fiz uma compra na loja indicado por um arquiteto. Precisei comprar com antecedência mas a casa está em obra ainda. Quando consegui
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo informações sobre a cuba de piso que preciso comprar
HOJE, TERÇA-FEIRA, DIA 29/09, FINAL DO DIA. ESTOU DESDE O DIA 25/09, SEXTA-FEIRA, PEDINDO INFORMAÇÕES SOBRE AS MEDIDAS DE UMA CUBA
RespondidaLer reclamação completa