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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Beleza Renovada



Perguntas Frequentes
É possível trocar ou devolver o produto?

Olá, é um prazer te atender! Sentimos muito que precise devolver seu produto. A plataforma de vendas não permite troca, mas não se preocupe, caso tenha recebido seu produto há 07 dias, ou menos, você pode solicitar a devolução por arrependimento, dentro da própria plataforma. Caso já tenha mais que 07 dias, infelizmente não conseguimos seguir com a devolução, mas se ele apresenta qualquer problema, por favor, chame nosso time através da plataforma, na opção de "Falar com o vendedor". Aguardamos seu contato. Equipe Beleza Renovada Oficial

Quando meu produto será enviado?

Olá, é um prazer te atender! Assim que seu pagamento é aprovado, nosso time já inicia o processo de separação e envio do seu porduto, garantindo pontualidade dentro do prazo indicado no momento da compra.😊 Nas principais cidades, seu pedido chega em até 24 horas úteis, podendo até mesmo surpreender com entregas no mesmo dia em algumas Capitais. Você pode conferir a previsão de entrega na plataforma ou aplicativo em que realizou a compra. A rapidez é nossa prioridade para que você receba seus produtos com a agilidade que merece! 🚛💨 Siga nossa página oficial ✨ @belezarenovada.oficial✨ Equipe Beleza Renovada Oficial

O produto é original?

Olá, é um prazer te atender! Não se preocupe, todos os produtos que comercializamos são originais, nacionais, com Nota Fiscal e garantia de acordo com o fabricante. Somos a Loja Oficial da marca, mais de 15 anos de experiência na área da beleza e saúde. Se precisar de qualquer ajuda futuramente, pode contar com o nosso suporte! 🤝 Siga nossa página oficial ✨ @belezarenovada.oficial✨ Equipe Beleza Renovada Oficial

Tem selo da Anvisa/Inmetro?

Olá, é um prazer te atender! Fique tranquilo(a), ao comprar na nossa loja Beleza Renovada Oficial, você adquire um produto novo, original, com garantia de acordo com o fabricante e registrado, de acordo com os órgão reguladores e normas vigentes no país. Somos a Loja Oficial da marca, com mais de 15 anos de experiência na área da beleza e saúde. Ficamos muito felizes em fazer parte de suas conquistas! Siga nossa página oficial ✨ @belezarenovada.oficial✨ Equipe Beleza Renovada Oficial

Como acessar a Nota Fiscal?

Olá, é um prazer te atender! Sua nota fiscal é enviada para o e-mail cadastrado. Além disso, você pode acessá-la facilmente na seção de Faturamento, detalhada na sua compra através da plataforma em que fez o pedido. Ah, e lembre-se, uma versão simplificada da nota fiscal está anexada ao lado da etiqueta na caixa em que você recebeu o produto. 😊 Siga nossa página oficial ✨ @belezarenovada.oficial✨ Equipe Beleza Renovada Oficial

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