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Reclamações

Produto não recebido após o prazo de entrega informado no site.

Fiz a compra de uma fronha pelo site, porém até o momento não recebi o produto. O prazo informado já passou e não consig...

ResolvidoHá 4 dias
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Solicitação de troca de pijama por tamanho incorreto

Eu comprei um pijama, mas o tamanho ficou um pouco pequeno e decidi trocar por um tamanho maior. Preciso de auxílio para devo...

ResolvidoHá 4 dias
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Produto recebido com mancha, solicitação de troca ou solução.

comprei uma touca e quando recebi o produto, ele estava com uma mancha pequena. gostaria de uma solução para isso, seja ...

ResolvidoHá 4 dias
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Cliente não recebeu a compra de fronha e máscara de seda e solicita cancelamento e reembolso após atraso na entrega.

Efetuei a compra de 2 produtos No dia 15 de agosto de 2026E até o momento não recebi a compraSempre falo que o prod...

RespondidaHá 6 dias
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Falta de transparência na origem do produto e negativa de cancelamento

Comprei uma máscara no site da Bellune porque a oferta informava que o produto era nacional e possuía entrega imediata via Se...

ResolvidoHá 24 dias
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