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Qual a reputação de Joias Beout?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Joias Beout

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 36 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
35 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como acionar a Garantia Vitalícia?

Como acionar a Garantia Vitalícia?

Se sua peça escureceu e/ou oxidou por qualquer motivo, este é o momento de ativar sua Garantia Vitalícia!

O processo é simples e sem burocracia:

  1. Entre em contato com o nosso suporte através do Whatsapp ou E-mail.

  2. Envie uma foto/vídeo que mostra o escurecimento ou oxidação da peça.

  3. Assim que identificado, nosso time ativará a sua Garantia Vitalícia e uma nova peça será enviada para você de forma totalmente gratuita, sem custos adicionais.

Por qual canal de atendimento, você gostaria de receber suporte?

Caso a sua peça tenha apresentado algum outro tipo de defeito, diferente do escurecimento ou oxidação, você pode realizar o passo a passo anterior, informando qual defeito ocorreu para que possamos aplicar a Garantia correspondente ao defeito apresentado.

Última atualização em 18 de setembro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Joias Beout
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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