Ótimo
Meu pedido está com atraso, o que fazer?
Se você realizou uma compra em nosso site e o seu pedido está demorando mais tempo do que o prazo útil estimado, não se preocupe! Te daremos todo o suporte necessário.
Na Beout, a maioria dos pedidos chega a tempo. Porém, como o envio dos pedidos é realizado por uma transportadora TERCEIRIZADA, alguns pedidos são entregues após a data estimada de entrega.
A seguir, vamos compartilhar com você algumas das possíveis razões pelas quais o seu pedido está com atraso:
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Inspeções de rotina de autoridades fiscais e alfandegárias;
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Greve por parte das transportadoras, autoridades fiscais e alfandegárias;
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O pacote ficou retido na alfândega;
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Condições meteorológicas severas;
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Endereço incorreto inserido no momento da compra;
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Falta de informações de endereço, como número da rua, do apartamento;
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Problemas técnicos inesperados durante o processamento do pedido.
Por mais que a entrega seja terceirizada e existam contratempos logísticos que não estão sob nosso controle, para a Beout o mais importante é que a sua experiência seja inesquecível.
Pensando assim, contamos com um time de logística especializado em acompanhar cada um dos milhares de pedidos realizados na Beout e solucionar com precisão e rapidez possíveis atrasos/problemas de entrega.
O nosso compromisso em proporcionar uma experiência inesquecível é refletido nos milhares de feedbacks positivos de clientes que receberam e amaram suas joias à prova d’água, e com você não será diferente!
Mas para que você receba o seu pedido o quanto antes, entre em contato com o nosso suporte e receba um atendimento prioritário:
Dessa forma, conseguimos identificar o que está acontecendo com o seu pedido e solucionar esse inconveniente o mais rápido possível.
Ficamos no aguardo do seu contato e felizes por tê-la como cliente, Beouter!
