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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

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O tempo médio de resposta é 12 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Os programas Berlitz Anywhere (BAW) não incluem reprogramação ou cancelamento de aulas. Caso seu programa não seja o Berlitz Anywhere (BAW), você pode solicitar o cancelamento e remarcação de sua aula peloemail [email protected] antes das 18h00 do dia útil anterior a aula.


Publicado em 18 de junho de 2021.

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