Como fazer um cancelamento?

Question

Accepted Answer

Como posso cancelar meu pacote?

Lamentamos que você esteja considerando o cancelamento de seu serviço. Estamos aqui para ajudar e tornar esse processo o mais simples e acolhedor possível.

Para solicitar o cancelamento, você precisa entrar em contato com a unidade pelo WhatsApp da recepção ou, se preferir, visitar a unidade pessoalmente e conversar com a gerente. Durante essa conversa, será necessário fornecer seus dados e o motivo do cancelamento.

Após, sua solicitação será analisada pelo nosso departamento financeiro, que realizará a contabilidade e gerará o distrato.
É importante ressaltar que, conforme previsto em contrato e de acordo com o Código Civil, haverá uma multa de 30% sobre o valor residual.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Nossa equipe está aqui para ajudar!

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