Quanto tempo um depósito pode levar para ser creditado?

Na maioria dos casos, o saldo aparece quase imediatamente após a confirmação do depósito. Em algumas situações, o crédito pode levar alguns minutos adicionais.

O que fazer se o depósito não for creditado?:

• Se o seu depósito demorar mais de 10 minutos para aparecer no saldo, recomendamos entrar em contato com o chat de suporte.

• Tenha em mãos o comprovante de pagamento do banco, onde seja possível visualizar:

  • Data e hora

  • Valor

  • Destinatário

• Com essas informações, a equipe de suporte poderá analisar o caso e, se necessário, encaminhar a solicitação ao departamento responsável.