Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 94.3% das reclamações

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Betbra

Perguntas frequentes (FAQ)

A BetBra restringe usuários?

Atualmente, podem ocorrer ajustes operacionais apenas na aba Esportes, geralmente relacionados às políticas do provedor de odds responsável …

Saiba mais

Por que o saldo não é atualizado completamente após o cashout na Exchange?

Na Exchange, ao optar pelo cashout antes do término do evento, o sistema cria automaticamente uma nova aposta no sentido oposto à aposta ori…

Saiba mais

Onde posso consultar as regras da Exchange?

Todas as regras e condições aplicáveis às operações realizadas na Exchange podem ser consultadas diretamente no link abaixo: https://betbra.…

Saiba mais

Saldo não atualizado após o encerramento da partida

Após o encerramento de um evento esportivo, a maioria das apostas é atualizada em poucos minutos. No entanto, em determinadas situações, a l…

Saiba mais
  • Tag: Conta excluída

Como solicitar a exclusão ou autoexclusão da minha conta?

A BetBra disponibiliza a opção de autoexclusão por meio da área de Jogo Responsável, permitindo que o próprio usuário solicite a interrupção…

Saiba mais

Existe limite para realizar saques?

A BetBra não estabelece um limite pré-definido de quantidade de saques. No entanto, o valor mínimo para solicitação de saque é de R$ 10,00. …

Saiba mais

Qual é o prazo para pagamento dos saques?

Os saques solicitados na BetBra costumam ser processados em até 2 horas após a solicitação. No entanto, esse prazo pode variar em situações …

Saiba mais

Meu saque foi rejeitado. O que devo fazer?

Quando um pedido de saque é rejeitado, a BetBra envia um e-mail com a justificativa para o endereço cadastrado na conta. Verifique a caixa d…

Saiba mais
  • Tag: Não consigo realizar login

PROBLEMAS PARA REALIZAR LOGIN

O acesso à conta deve ser realizado utilizando o nome de usuário BetBra, e não e-mail ou CPF. Caso encontre dificuldades, recomendamos segui…

Saiba mais

QUAL A FONTE OFICIAL DE ESTATÍSTICAS PARA ATUALIZAÇÃO DOS RESULTADOS?

A BetBra utiliza, como referência estatística, os dados fornecidos pela OptaStats para atualização de resultados, estatísticas e apoio à liq…

Saiba mais