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Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4215 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
69 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2168 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 87.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que é a autoexclusão e como fazer?

O que é a autoexclusão e como fazer?

A autoexclusão é uma ferramenta de jogo responsável que permite ao apostador bloquear seu próprio acesso a casas de apostas autorizadas, por tempo determinado ou definitivo. Realizado diretamente na plataforma ou por iniciativa do Governo Federal via sistema centralizado (Gov.br), a medida impede o uso do CPF em apostas, visando proteger a saúde financeira e mental do usuário. 

Você pode escolher o período determinado para esta autoexclusão. 

Diferentemente da proteção de conta, quando você realiza a autoexclusão pelo mecanismo do governo, você não poderá ter acesso a nenhuma casa de aposta.

Para realizar a autoexclusão pelo mecanismo do governo é necessário fazer pelo GOV, através deste link:

https://www.gov.br/fazenda/pt-br/composicao/orgaos/secretaria-de-premios-e-apostas/autoexclusao

Publicado em 10 de abril de 2026.

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