Mensagem: Não foi possível criar a conta com esses dados: Como resolver?

Se ao tentar se cadastrar você recebeu a mensagem de que "Não foi possível criar a conta com esses dados" ou possui algum outro impedimento, verifique alguma dessas situações a seguir:

• Conta antiga: Você pode ter criado um cadastro no passado e não se recorda dos dados de acesso atuais.

• Restrições governamentais: O documento possui restrições automáticas de cadastro pela legislação federal (como beneficiários de programas sociais, a exemplo do Bolsa Família ou BPC). Você pode verificar mais sobre isso no artigo Dúvidas: Beneficiários de Programas Sociais

Como resolver e liberar o seu acesso com segurança? Se você não está inserido em programas sociais, você pode tentar recuperar seu acesso clicando em "Recuperar acesso". Se ainda sim tiver dificuldades: 

1. Tenha em mãos um documento oficial com foto original e válido (RG ou CNH, por exemplo).

2. Acesse a página inicial do nosso site ou aplicativo e clique no botão de "Falar com o suporte".

Envie os detalhes do ocorrido ao nosso atendente humano para que a nossa equipe possa verificar, validar a sua identidade e restabelecer o seu acesso, se for o caso!

👉 Acesse aqui nosso suporte ao vivo: https://betnacional.bet.br/?support=1

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