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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de BetterMe

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1886 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
105 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
751 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 43.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cobrança indevida

Fiz uma compra de teste no valor de 03/05/2026 de Calistenia no App do BetterMe e cancelei. Quando foi este mês 07, foi desco...

Não respondidaHá 6 horas
Quero estorno. Compra indevida

Não fechei a compra tem todos os reclamando lá que ninguém devolve o dinheiro e foi faturado no meu cartão e eu não quero que...

Não respondidaHá 1 dia
Cancelamento e extorno

Tive uma cobrança indevida no meu cartão de crédito. Não solicitei assinatura. Preciso do extorno.

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança indevida sem autorização

Estou tendo cobrança desta empresa direto no meu cartão de crédito, não tenho ele gravado no meu pagamento de assinaturas da ...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança indevida

Tive uma cobrança indevida no meu cartão de crédito. Não solicitei assinatura.

Não respondidaHá 2 dias
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