Quero estorno. Compra indevida
Não fechei a compra tem todos os reclamando lá que ninguém devolve o dinheiro e foi faturado no meu cartão e eu não quero quero estorno lá diz que eu ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 91.9% das reclamações
BetterMe é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.886
- Reclamações respondidas
- 94,2%
- Aguardando resposta
- 109
- Reclamações resolvidas
- 91,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,3%
- Reclamações avaliadas
- 751
- Nota média do consumidor
- 6,8
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 5 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BetterMe nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram BetterMe, também acessaram
O que dizem sobre BetterMe
Reclamações
Cancelamento e extorno
Tive uma cobrança indevida no meu cartão de crédito. Não solicitei assinatura. Preciso do extorno.
Não respondidaCobrança indevida sem autorização
Estou tendo cobrança desta empresa direto no meu cartão de crédito, não tenho ele gravado no meu pagamento de assinaturas da Apple no celular, porém e... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida
Tive uma cobrança indevida no meu cartão de crédito. Não solicitei assinatura.
Não respondidaCobrança indevida
Fiz o cancelamento de um plano dessa plataforma em fevereiro! E ontem 24/07/2026, cobraram R$99,00 na fatura do meu cartão! Exijo estorno do valor!
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,47%
Programas de Emagrecimento
Problemas
71,42%
Cobrança indevida
Produtos
19,67%
Problemas Gerais
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Está no Reclame AQUI há 7 anos
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Qual a posição no ranking?
Quadragésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Clínicas - Saúde em Geral.
