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04/08/2021

COMO CANCELAR PROPOSTAS

Muitos não sabem, mas é possível cancelar propostas de empréstimos ou outras soluções financeiras não autorizadas. O cliente tem até sete dias para se manifestar. O primeiro contato deve ser feito diretamente com a instituição financeira contratada. A solicitação deve ser registrada formalmente e o titular manifestar o interesse pelo cancelamento. Nenhum banco ou correspondente bancário pode se negar em cancelar o contrato, se isso ocorrer, pode implicar em penalidades financeiras. A Bevi disponibiliza canais para esclarecimento de qualquer tipo de dúvida: 0800 771 9100 e o Canal Sua Voz disponível no site da Bevi bevioficial.com.br

04/08/2021

CANAL SUA VOZ E 0800

A Bevi é uma das maiores promotoras de crédito do país e prioriza uma comunicação direta com seus parceiros e clientes. Pensando nisso, coloca à disposição os canais Sua Voz e o 0800. No Canal Sua Voz, os interessados podem enviar elogios, denúncias, sugestões e reclamações de forma anônima ou não. A pessoa que realiza um registro no canal consegue acompanhar o andamento da sua solicitação, basta digitar o endereço de e-mail e o número do protocolo gerado no ato do relato. O 0800 (0800 771 9100) é exclusivo para clientes. Atua de forma eficaz e tem como prioridade atender cada vez melhor as demandas, porque o atendimento é um dos pontos fundamentais para o sucesso dos negócios. Um atendimento qualificado diz muito sobre uma empresa. Em ambos canais, as demandas são analisadas, direcionadas aos setores responsáveis e a resposta ao questionamento é dada em um curto espaço de tempo. Os canais estão disponíveis no site da Bevi (bevioficial.com.br), trazem mais transparência, reforça o compromisso com as boas práticas de gestão, os princípios éticos nas decisões e o comprometimento da integridade das ações.

04/08/2021

COMO EVITAR CAIR EM FRAUDES?

Em qualquer tipo de negociação, as instituições financeiras precisam ser transparentes durante as tratativas e os clientes também, provar que são eles mesmos para evitar que contas sejam abertas por criminosos usando identidades falsas ou roubadas. Seguem algumas dicas para evitar fraudes: Veja se a empresa tem contatos disponíveis (telefones, endereço, site); Pesquise a idoneidade da empresa (anos de atuação no mercado); Veja se a empresa tem certificação digital (fundamental para negociações online); Fique atento se há erros de português no site da empresa; Peça indicações; Leia a política do site; Use dispositivos seguros para as transações; Desconfie de promoções surpreendentes; Guarde contratos e comprovantes. Vale lembrar que é prática ilegal solicitar valores para liberar empréstimos. A Bevi disponibiliza canais para esclarecimento de qualquer tipo de dúvida: 0800 771 9100 e o Canal Sua Voz disponível no site da Bevi bevioficial.com.br

04/08/2021

COMO CANCELAR PROPOSTAS

Muitos não sabem, mas é possível cancelar propostas de empréstimos ou outras soluções financeiras não autorizadas. O cliente tem até sete dias para se manifestar. O primeiro contato deve ser feito diretamente com a instituição financeira contratada. A solicitação deve ser registrada formalmente e o titular manifestar o interesse pelo cancelamento. Nenhum banco ou correspondente bancário pode se negar em cancelar o contrato, se isso ocorrer, pode implicar em penalidades financeiras. A Bevi disponibiliza canais para esclarecimento de qualquer tipo de dúvida: 0800 771 9100 e o Canal Sua Voz disponível no site da Bevi bevioficial.com.br.