A Bevi é uma das maiores promotoras de crédito do país e prioriza uma comunicação direta com seus parceiros e clientes. Pensando nisso, coloca à disposição os canais Sua Voz e o 0800.
No Canal Sua Voz, os interessados podem enviar elogios, denúncias, sugestões e reclamações de forma anônima ou não. A pessoa que realiza um registro no canal consegue acompanhar o andamento da sua solicitação, basta digitar o endereço de e-mail e o número do protocolo gerado no ato do relato.
O 0800 (0800 771 9100) é exclusivo para clientes. Atua de forma eficaz e tem como prioridade atender cada vez melhor as demandas, porque o atendimento é um dos pontos fundamentais para o sucesso dos negócios. Um atendimento qualificado diz muito sobre uma empresa.
Em ambos canais, as demandas são analisadas, direcionadas aos setores responsáveis e a resposta ao questionamento é dada em um curto espaço de tempo.
Os canais estão disponíveis no site da Bevi (bevioficial.com.br), trazem mais transparência, reforça o compromisso com as boas práticas de gestão, os princípios éticos nas decisões e o comprometimento da integridade das ações.