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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Brasil Game Show
Perguntas frequentes (FAQ)
Como cancelar um ingresso? Quero reembolso.
O reembolso de um ingresso adquirido para a Brasil Game Show poderá ser feito, se solicitado em até 7 (sete) dias após a data da compra. Se …
Saiba mais- Tag: Problemas na finalização da compra
- Tag: Dificuldade para concluir compra
- Tag: Não recebi confirmação da compra
- Tag: Dificuldade para adquirir ingressos
Problema em comprar ingresso ou compra rejeitada.
Se estiver tendo algum problema para efetuar a compra do seu ingresso, pedimos que entre em contato com a sua operadora de crédito. Caso não…
Saiba mais- Tag: Dificuldade de cadastro
- Tag: Dificuldade para adquirir ingressos
Comprei o ingresso, mas digitei o e-mail errado ou não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado.
Não tem mais acesso ao seu e-mail? Basta solicitar a correção para o suporte da Ingresse ou da BGS, iremos realizar a troca do e-mail: supor…
Saiba maisPosso dividir meu ingresso com outra pessoa?
Não é possível dividir, todos os ingressos disponíveis no site são individuais. Além de ser único, ele vem com seus dados pessoais e será pr…
Saiba mais- Tag: Problema com entrega de produto-compras
- Tag: Produto não recebido
Comprei uma camisa/produto, mas ainda não recebi.
Neste caso, pedimos que entre em contato com a empresa responsável pela BGS Store: [email protected]
Saiba maisPaguei via PIX, o dinheiro foi descontado e não recebi o ingresso.
A compra pode apresentar demora na confirmação e recebimento do mesmo, pedimos que aguarde e solicite ajuda caso não receba o ingresso na su…
Saiba mais- Tag: Dificuldade para adquirir ingressos
- Tag: Não consigo acessar minha conta
- Tag: Não recebi confirmação da compra
Comprei o ingresso e não recebi!
Caso tenha comprado um ingresso e não esteja encontrando em sua conta da Ingresse ou não está conseguindo acessar a sua conta, pedimos que e…
Saiba mais- Tag: Problemas na finalização da compra
- Tag: Dificuldade para concluir compra
Compra Recusada, não consigo finalizar o pedido.
Se receber um aviso de compra recusada ao tentar efetuar uma, pedimos que verifique com a sua empresa de crédito se houve algum erro. Se apó…
Saiba maisQuero alterar a data do meu ingresso.
Ingressos adquiridos para fim de semana e/ou feriado só podem ser trocados por datas de fim de semana e/ou feriado, o mesmo vale para ingres…
Saiba maisQuero transferir meu ingresso para outra pessoa.
Para fazer a transferência de ingressos, basta acessar a sua conta no site/app da Ingresse e selecionar o ingresso que deseja transferir, de…
Saiba mais
