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Compra não confirmada e sem informações de envio após 15/06/2026
Fiz uma compra dia 15/06/2026 e ainda não recebi o produto e nem respondem as mensagens.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 66.7% das reclamações
BH DECANTS é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 75
- Reclamações respondidas
- 49,3%
- Aguardando resposta
- 38
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 3,5
- Tempo médio de resposta
- 49 dias e 15 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BH DECANTS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre BH DECANTS
Reclamações
Compra não recebida e dificuldade de contato com a loja online.
Fiz q compra dia 17/06/26 até hj nada e não consigo falar com eles! Agora que vi a quantidade de reclamações.Não comprem nesse site, é furada com cer... Clique para ver mais.
Não respondidaDemora na entrega e falta de comunicação com o cliente
Bom dia, efetuei compra de 6 decants atraves do site www.bhdecants.com.br :FAHRENHEIT - DIOR - DECANT (1ml) × 1BVLGARI - MAN IN BLACK - DECANT (1ml) ×... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação da loja (Compra #*****)
Compra #***** com previsão de entrega 23/01 e até hj nada. Não respondem whzp e nem ligação. Falta de respeito..se precisar pequenas causas.. não pelo... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação da Bh Decants
A empresa Bh Decants não cumpre com prazo de entrega e muito menos da ao cliente o posicionamento do pedido.Realizei uma compra no dia 01/09 e até hoj... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
37,9%
Perfumarias
Problemas
58,87%
Atraso na entrega
Produtos
25,81%
Perfume
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