Renovações de serviços

Nossos serviços de aluguel são prestados durante o tempo contratado. Temos períodos de contrato mensais, trimestrais, semestrais, anuais e bi-anuais.

O cliente não será obrigado a renovar o serviço contratado.

Alguns dias antes do vencimento do serviço o cliente receberá uma fatura, sem obrigação de pagamento. Essa fatura é uma proposta de renovação, no qual o cliente pode optar em renovar o aluguel do serviço ou ignorar a fatura. Após o vencimento do serviço se a fatura de renovação não for paga, entenderemos que o cliente não possui a intenção de renovar e então o serviço será automaticamente encerrado.

Existem dois casos no qual o cliente poderá habilitar a renovação automática por questão de comodidade:

Cartão de Crédito: Via cartão de crédito é possível habilitar a renovação automática. Essa renovação poderá ser desativada de dois modos: Excluindo o cartão de crédito do painel de controle ou anunciando a "não-renovação" através do painel de gerenciamento do serviço no menu Ações -> Anunciar Não renovação (esse link poderá mudar de posição caso o layout do painel seja alterado no futuro).

Paypal: O Paypal habilita uma Assinatura por padrão. Essa assinatura deve ser cancelada na conta do Paypal do cliente e não em nosso painel, se o cliente não desejar enviar pagamentos automáticos. Precisamos relembrar que esse método de pagamento é exclusivo para não residentes no Brasil e o pagamento é em Euro. Caso um cartão brasileiro seja utilizado nesse pagamento, taxa de IOF será cobrada.

Importante: Caso não queira renovar o serviço e tenha habilitado a renovação automática, não se esqueça de nos avisar para não haver cobrança indesejada.

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Observação: Em nenhum caso a numeração do cartão de crédito do cliente estará armazenada em nosso banco de dados. Ao digitar o núemero do cartão, um token será gerado e esse token substituirá os dados do cartão. Essa medida visa oferecer mais segurança ao cliente.