Existem algumas possibilidades que resultam no erro de usuário e senha:
1 - Esquecimento da senha
2- Infecção por vírus
3- Invasão humana ou por bots seguido da alteração de senha (por isso a importância de alterar a porta de acesso remoto já no primeiro acesso)
4- Configuração da Conexão de Área de trabalho Remota
Para os casos 1 até 3, entre em contato com o suporte técnico. Em caso de invasão ou infecção não podemos garantir a recuperação, mas existem algumas possibilidades que aumentam a chance de recuperação. No caso de esquecimento, quase sempre é possível recuperar.
Já o caso 4 é o que será tratado aqui, pois é muito comum de acontecer.
Siga os passos abaixo:
1- Abra o programa Conexão de Área de Trabalho Remota, preencha seu IP e cloque em Mostrar Opções:
2- Apague o texto MicrosoftAccout\:
3- Preencha apenas o nome de seu usuário (normalmente administrator):
4- Se você já alterou sua senha anteriormente, agora você estará logado. Se ainda não alterou, essa tela será exibida:
5- Escolha uma nova senha. A senha precisa ter letras maiúsculas, minúsculas e números.
Após alterar sua senha já será possível se logar. Sempre lembre-se de deixar a Conexão de Área de Trabalho Remota sem o MicrosoftAccout\
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Link: https://bhservers.com.br/vps-windows-e-vps-linux
Fonte:
Normalmente nossos serviços possuem ativação imediata. Porém em alguns casos podemos solicitar a confirmação dos dados cadastrais. Caso seja necessário confirmar seus dados cadastrais, o serviço constará como "pendente" até que seja manualmente liberado. Os documentos enviados para a confirmação dos dados serão excluídos após a validação da conta. Essa medida é necessária para evitar fraudes na internet e proteger terceiros contra uso indevido de seus dados.
03/12/2021
Nossos serviços de aluguel são prestados durante o tempo contratado. Temos períodos de contrato mensais, trimestrais, semestrais, anuais e bi-anuais. O cliente não será obrigado a renovar o serviço contratado. Alguns dias antes do vencimento do serviço o cliente receberá uma fatura, sem obrigação de pagamento. Essa fatura é uma proposta de renovação, no qual o cliente pode optar em renovar o aluguel do serviço ou ignorar a fatura. Após o vencimento do serviço se a fatura de renovação não for paga, entenderemos que o cliente não possui a intenção de renovar e então o serviço será automaticamente encerrado. Existem dois casos no qual o cliente poderá habilitar a renovação automática por questão de comodidade: Cartão de Crédito: Via cartão de crédito é possível habilitar a renovação automática. Essa renovação poderá ser desativada de dois modos: Excluindo o cartão de crédito do painel de controle ou anunciando a "não-renovação" através do painel de gerenciamento do serviço no menu Ações -> Anunciar Não renovação (esse link poderá mudar de posição caso o layout do painel seja alterado no futuro). Paypal: O Paypal habilita uma Assinatura por padrão. Essa assinatura deve ser cancelada na conta do Paypal do cliente e não em nosso painel, se o cliente não desejar enviar pagamentos automáticos. Precisamos relembrar que esse método de pagamento é exclusivo para não residentes no Brasil e o pagamento é em Euro. Caso um cartão brasileiro seja utilizado nesse pagamento, taxa de IOF será cobrada. Importante: Caso não queira renovar o serviço e tenha habilitado a renovação automática, não se esqueça de nos avisar para não haver cobrança indesejada. ----------- Observação: Em nenhum caso a numeração do cartão de crédito do cliente estará armazenada em nosso banco de dados. Ao digitar o núemero do cartão, um token será gerado e esse token substituirá os dados do cartão. Essa medida visa oferecer mais segurança ao cliente.
12/02/2022
Aceitamos algumas formas de pagamento. São elas: 1 - Cartão de Crédito 2 - PIX 3 - Boleto Bancário Aceitamos também os seguintes Gateways de pagamento: 1 - Mercadopago 2 - Picpay (O qrcode é disponibilizado na fatura) 3 - Paypal (Exclusivo para estrangeiros residentes fora do Brasil) Observação: O Paypal por ser um pagamento exclusivo para estrangeiros, é oferecido pela BH Servers Itália e cobrado em Euro. Caso um residente do Brasil, possuindo um cartão brasileiro efetua o pagamento por esse método, estará sujeito a cobrança de IOF.
03/12/2021
A mensagem de erro interno é bastate comum de ocorrer nos servidores vps windows que possuem a porta 3389 ativa (não personalizada). A recomendação para resolver é que essa porta seja alterada. Temos um tutorial completo aqui: Erro Interno Já a forma mais simples é a seguinte: Em nosso painel de controle você encontrará o Utilitário Alterar porta RDP . Basta alterar a porta utilizando esse utilitário e o erro estará resolvido.
03/12/2021
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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