Bom
A vistoria é feita por um link enviado pelo Whatsapp após a escolha do plano pelo site.
Pelo link deve ser tirado as fotos das bicicletas em tempo real, conforme for pedido, não é obrigatório anexar a nota fiscal, porém se tiver é bom colocar.
A vistoria é feita por uma equipe especializada em seguro de bicicleta, o Bike Inspec, eles avaliam as fotos e chegam ao real valor de mercado da bicicleta após analisar o ano, a marca, o modelo, o estado de conservação das peças e componentes, e o valor de mercado da bicicleta.
Como a seguradora usa critérios internos de análise para reposição de uma bicicleta igual ou similar em caso de sinistro, os valores aprovados são baseados nas imagens e informações enviadas.
Após o envio das fotos a empresa pede um prazo de 24h úteis para dar um retorno por meio de SMS sobre a aprovação do seguro, porém em alguns casos pode ser que a vistoria passe um pouco desse prazo.
Caso o segurado não concorde com o valor ele pode entrar em contato explicando por exemplo, se fez algum upgrade, e pedir uma nova avaliação.
Se no final o segurado não concordar com o valor e não quiser uma nova avaliação poderá cancelar o seguro dentro de 7 (sete) dias após a aprovação do mesmo que o valor descontado será estornado.