Como cancelar minha compra? (Desistência de 7 dias)

Se você comprou online e mudou de ideia, pode solicitar o cancelamento em até 7 dias após a compra.
O processo é simples e feito exclusivamente pelo site da Bilheteria Digital.

⚠️ Importante
Essa opção não está disponível no aplicativo.

Como cancelar pelo site

1. Acesse bilheteriadigital.com/login

2. Vá em Meus pedidos

3. Encontre o pedido que deseja cancelar

4. Clique em Mostrar (no canto direito do pedido)

5. Selecione Cancelar e confirme

Regras para cancelamento por desistência (7 dias)

• O cancelamento deve ser feito somente pelo site

• O prazo é de até 7 dias após a compra online

• O pedido não pode estar dentro das 48 horas que antecedem o evento

• O não comparecimento ao evento invalida o ingresso e não gera reembolso

⚠️ Atenção

• Taxas de serviço, se houver, não são reembolsáveis, conforme nossos termos de uso

• Para pedidos com ingressos transferidos, o cancelamento deve ser solicitado por e-mail

Nesse caso, envie um e-mail para [email protected], com todos os envolvidos em cópia
(exemplo: comprador e destinatário da transferência, usando o mesmo e-mail do cadastro).

O reembolso será feito dentro dos nossos prazos e na mesma conta usada no pagamento.

❗Fora do prazo?

Sem problemas.
Se a opção estiver disponível para o evento, você pode transferir seu ingresso para um amigo ou familiar de forma rápida e fácil pelo app da Bilheteria Digital.

🔗 Ainda com dúvidas?

Confira mais informações aqui: http://bdbr.me/cancelar