O que é responsabilidade da Bilheteria Digital e o que é responsabilidade da produção?

A Bilheteria Digital atua como plataforma de venda de ingressos. Cada parte tem um papel claro no processo.

Responsabilidade da Bilheteria Digital (BD)

A BD é responsável por:

• Intermediar a venda e a reserva dos ingressos

• Fazer a emissão e entrega digital do ingresso

• Oferecer suporte relacionado à compra, como pagamento, acesso ao ingresso e transferência (quando disponível)

Por esse serviço, é cobrada a taxa de conveniência, que corresponde à prestação desses serviços.

Responsabilidade da produção do evento

A produção é responsável por:

• Realização do evento

• Estrutura, atrações, horários e regras

• Cancelamento, adiamento ou alterações do evento

• Acesso ao local e experiência durante o evento

Se surgir qualquer dúvida sobre sua compra ou acesso ao ingresso, a BD está aqui para ajudar.
Para questões relacionadas ao evento em si, a orientação é procurar a produção responsável.